แจ้งให้ทราบ

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

[9, 10, 16 สิงหาคม] ประกาศยกเลิกการแสดงดอกไม้ไฟซิมโฟเนีย

7 สิงหาคม 2568

8月4日(月)みなとみらいスマートフェスティバル2025において火災事故が発生しました。
この事故を受け、花火の安全な実施が確認できるまで、8月9日(土)・10日(日）・16日(土)の花火シンフォニアの開催を中止いたします。
23日(土)以降の予定については、当Webサイトにてお知らせいたします。

เกี่ยวกับการยกเลิก/การคืนเงิน

<ที่นั่งชมดอกไม้ไฟแบบเสียเงิน>

中止に伴い、アソビュー！およびTable Checkにてご購入いただいた花火有料観覧席チケットにつきましては、自動的にキャンセルのうえ、払い戻し手続きを実施いたします。

＜自動キャンセル・払い戻しの対象チケット＞

アソビュー！
・横浜・八景島シーパラダイス　花火観覧クルージング 日時指定券
・横浜・八景島シーパラダイス　花火観覧展望台 日時指定券
・【Sエリア】うみファーム花火特別観覧エリア入場券
・【Aエリア】うみファーム花火特別観覧エリア入場券
・【S席】ハワイアンカフェ＆レストラン「メレンゲ」特別観覧席
・【A席】カフェ＆レストラン「メレンゲ」店内特別観覧席

Table Check
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧テラス席 食べ放題
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧テラス席 食べ飲み放題
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧スタンダードA席 食べ放題
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧スタンダードB席 食べ放題

*สำหรับตั๋วข้างต้น ลูกค้าไม่จำเป็นต้องยกเลิก การคืนเงินจะดำเนินการตามลำดับ
*ตั๋วอื่น ๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น (วันเดย์พาส, อควารีสอร์ทพาส, ตั๋วเข้าร่วมโปรแกรมอื่น ๆ ฯลฯ) ไม่สามารถยกเลิกอัตโนมัติได้

＜施設利用チケット(アクアリゾーツパス、ワンデーパスなど)＞

หากคุณต้องการยกเลิกการเยี่ยมชมเนื่องจากการยกเลิกการแสดงดอกไม้ไฟ กรุณา ยกเลิกการจองด้วยตนเอง​
หากต้องการยกเลิกตั๋วที่ซื้อผ่าน ASOVIEW! ที่ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินอัตโนมัติได้ ยกเว้นบางกรณี โปรดเข้าสู่ระบบ ASOVIEW! และดำเนินการยกเลิกด้วยตนเองจากหน้าของฉัน
ลูกค้าที่ซื้อผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (ASOVIEW!) สามารถยกเลิกการจองได้ฟรีจนถึงเวลา 23:59 น. ของวันก่อนหน้า

คำถามที่พบบ่อยอื่น ๆ