設施與服務資訊

致來島的貴賓

橫濱八景島海島遊樂園為身體不便的遊客、與幼童同行的遊客提供下列服務及應對措施，期望所有遊客都能自在地度過休閒時光。並設置常態性醫護中心，可以在緊急情況下提供服務。

在AQUA RESORTS（4大水族館）和PLEASURE LAND（遊樂園）裡，設有能讓身體不自由的遊客遊覽、乘坐的空間及遊樂設施。若有不明之處，歡迎隨時聯絡橫濱八景島海島樂園。

輪椅出租處

護理室

救護中心

嬰兒室

迷路走失中心

嬰兒推車出租處

導覽處

AED

投幣式存放櫃

現金服務專區

Wi-Fi熱點

使用設施時的注意事項

在橫濱八景島海島樂園，若經判斷符合下列情況，則有可能被要求禁止進場或離場。
此時將不予退費。
感謝您的理解與合作。

・試圖造成其他遊客、第三者或員工麻煩時，或已造成其他顧客、第三者或員工麻煩時。
・試圖攜帶或攜帶可能對其他遊客造成傷害或不適的物品時。
・不配合設施的要求時。

致身體不方便的遊客

關於PLEASURE LAND（遊樂園）

可坐著輪椅利用

[目標遊樂設施]

旋轉木馬，島內周遊巴士，海島遊覽艇，海洋列車

※

行駛中，為確保安全，請隨同者一起搭乘。

在陪同人員的協助下可以移動到座位的人可以使用。

[目標遊樂設施]

旋轉式瞭望台、旋轉飛機、泡泡龍、蝴蝶、飛鷹

※

行駛中，為確保安全，請隨同者一起搭乘。

可自己步行、上下樓梯、可確實抓緊安全帶及安全桿等，並且能屈膝、用腳踩踏者皆可乘坐。

[目標遊樂設施]

波浪雲霄飛車 Leviathan Revere Sun,海上騎士II,海盜船,海洋交流船, Marine Kart Fantasia

※

會有請隨同者一起搭乘的情況。

※

發生緊急狀況時，會使用狹小的緊急通路、樓梯或立足點不佳的道路。
為確保遊客的安全，請在使用前同意下列事項。

・通過遊樂設施閘門後，須請您自力步行、乘坐遊樂設施。
・上座時無法透過第三者協助（背、抱、搭肩等）。
・經工作人員判斷有危險時，可能會拒絕遊客搭乘。
*發生緊急狀況時，即使在隨同者協助下也無法移動至場外避難者請勿搭乘。

請充分理解上述內容。遊客個人因素發生受傷等情況時本公司恕不負任何責任。

點此閱讀「搭乘遊樂設施的注意事項」

※

有視覺、聽覺、語言障礙或有其他障礙者，請洽詢工作人員。

※

此外，可能會因工作人員的判斷而拒絕遊客搭乘。

致乘坐輪椅的遊客

關於島內的無障礙設施

在水族館內，可利用電梯等設備進行參觀。在餐飲店或商店所在的海灣市場內也可透過電梯等設備移動。請閱讀下列資料確認水族館內的參觀路線。

日本語 English 繁体字

可乘坐輪椅使用的廁所

水族博物館（Aqua Museum）1F多功能廁所

水族博物館（Aqua Museum）4F多功能廁所

水族博物館（Aqua Museum）4F多功能廁所（右）

水族博物館（Aqua Museum）4F多功能廁所（左）

八景島內有13間可供輪椅通行的廁所。
詳情請查看島內地圖。

可透過簡章閱覽最新島內地圖。

輪椅出租

免費出借輪椅供身體不方便的遊客使用。因設備數量有限，僅在緊急情況時提供。

護理室

在中央館1樓及水族博物館（Aqua Museum）1樓設有可為身體不便者更換尿布的護理室。

救護中心

當受傷或感到身體不適時，可前往中央館1樓的救護中心（不提供口服藥）。
另外，救護中心內備有床位，可提供身體不便者進行透析等治療時使用。

※

人多時可能會無法提供服務，請事先諒解。另外，請自備所需的器材。

關於優惠票價

持身心障礙手冊、精神障礙者保健福祉手冊、療養手冊的遊客，購買水族館通票時可享5折優惠。
（每位持有身心障礙證明的遊客與隨同者（18歲以上）同行時，限1位隨同者可同享5折優惠。）

※

One Day一票到底沒有折扣率。

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致與幼童同行的遊客

為服務親子，島內提供嬰兒車租借與嬰兒室。即使與尚不會走路的嬰兒同行也能安心。

嬰兒室

在島上的五個地點（水族博物館（Aqua Museum）1樓、中央館1樓、海灣市場B棟1樓、嘉年華遊樂場1樓、海洋親密館出口）設有可以哺乳和換尿布的嬰兒室。

迷路走失中心

設於中央館1樓服務中心。

致使用嬰兒車的遊客

關於島內的無障礙設施

在水族館內，可利用電梯等設備進行參觀。欲事先確認參觀路線者請洽水族館。在餐飲店或商店所在的海灣市場內也可透過電梯等設備移動。

嬰兒推車出租

為與幼童同行的遊客提供嬰兒車租借服務。請透過嬰兒車租借服務「Baby Cal」事先預約。

欲租借嬰兒車的遊客，建議預先註冊Baby Cal節省手續。

租金為第1個小時250日圓，之後每30分鐘100日圓。請參考專用網站（https://babycal-jre.com/）。
租借地點：中央館1樓服務中心（租借時間依時期變動。）
年齡：1個月～4歲（48個月）
限重：18公斤以下

購買嬰幼兒用品

可於下列商店購買嬰幼兒用品。

奶粉販賣處	海灣市場C棟1F 「Shell Garden」
尿布販賣處	海灣市場D棟 1樓「Big Wave」
嬰兒服、童裝販賣處	C棟1樓「FLESH LOOSE」「MY Cabin」
提供嬰兒食品的餐廳	美食廣場「La Tarafuku」「潮騷料理 Yasuke」

來賓服務、支援設施

導覽處

在島內3個地點設置有人服務的導覽處。在島內遇到困擾或疑問時歡迎前往諮詢。

所在位置	水族博物館1樓售票處旁露天市集船舶站入口 ※營業時間可能在無事先預告的情況下變更。

AED

在島內8個地點設置AED。

設置地點	・中央館 1樓・海洋農場・水族博物館 4樓・海島樂園旅飯店 1樓・波浪雲霄飛車 Leviathan ・旋轉木馬・巨型立體迷宮大海・海島遊覽艇上

發生地震時的避難路線

點此閱讀詳細資訊。

救護中心

當受傷或感到身體不適時，可前往中央館1樓的救護中心（不提供口服藥）。另外，救護中心內備有床位，可提供身體不便者進行透析等治療時使用。

島內服務指南

投幣式存放櫃

島內備有280台投幣式存放櫃。附近沒有兌幣機，欲使用存放櫃的遊客煩請事先準備零錢。

設置地點	中央館 1樓露天市集水族博物館入口（館外）
費用	300日圓～600日圓

現金服務專區

設有「橫濱銀行現金服務專區」（ATM），可進行匯款或存款。

使用時間	9:00-21:00 （可能因設備保養等因素無法使用。） ※橫濱銀行以外的提款卡，可能會因為該金融機構的原因而無法使用，敬請見諒。

※ATM服務已於2024年1月31日（三）結束。

Wi-Fi熱點

橫濱八景島海島樂園的部分區域為遊客提供免費Wi-Fi（公共無線LAN）服務。可使用的地點如下。

水族博物館廣場
水族博物館 1樓 Shellium
水族博物館 4樓海上運動場
木板人行道
海洋農場
海島樂園旅飯店大廳

接続方法はこちら

點此查看連線方法

橫濱八景島海島樂園的部分區域，提供行動電源出租服務「JUREN」。可輕鬆為智慧型手機充電。

設置地點	水族博物館 1樓導覽處水族博物館 4樓導覽處海灣市場 D棟甚平商店前海灣市場 C棟2樓西部遊戲館前
費用	1台330日圓（含稅）レンタル当日から翌日24時まで利用可能となります。返却は充レンのレンタルスタンドであればどこでも返却可能です。

了解詳情