公告
未經授權交通方式電子票務供應商使用的外部電子郵件分發服務
關於可能發生個人資訊外洩的通知2026年11月5日
公告
關於可能發生個人資訊外洩的通知
2026年11月5日
我們收到報告稱,第三方未經授權交通方式了 Arara Co., Ltd.(以下簡稱 Arara)的電子郵件分發服務。 Arara 受 Asoview Co., Ltd.(以下簡稱 Asoview)委託負責我方場館電子票務代理商的電子郵件分發業務。報告還稱,部分已購買並使用我方場館門票的 Asoview! 會員的客戶資訊可能已洩露給外部人員。
對於此事給各位顧客帶來的巨大困擾和不便,我們深表歉意。
詳情如下:
■ASOView股份有限公司的通知
■可能洩露的個人資訊
電郵地址
會員資訊:會員ID・會員號碼、姓名、性別、出生年月日、會員登入日、最後登入日等
聯絡資訊:電話號碼、郵遞區號、所在地區
購買門票和使用資訊:購買日期和時間、門票類型、購買的門票數量、使用的設施名稱、使用日期和時間、參與人數、是否取消等。
※
密碼、信用卡資訊不屬於郵件群發服務的委託對象,不會洩漏。
■對顧客的要求
與此有關,可能會有人發送可疑電子郵件(網路釣魚郵件),試圖透過謊稱來自其他寄件者來竊取信用卡資訊和其他資料。
切勿交通方式您不認識的電子郵件中的網址、輸入密碼或信用卡訊息,或開啟附件。
我們的設施絕不會透過電子郵件或其他方式向客戶索取此類重要資訊。
請對冒充我方機構的可疑電子郵件和其他通訊保持高度警覺。
お問い合わせ
【アソビュー!お客さま専用窓口】
TEL:0120-30-3521
受付時間:10:00〜19:00(平日/土日祝)



