お知らせ

【6/27(土)】花火シンフォニア開催中止と営業体制の一部変更のお知らせ

2026年06月26日

キャンセル・払い戻しについて

＜花火有料観覧プラン＞

中止に伴い、アソビュー！およびTable Checkにてご購入いただいた花火有料観覧席チケットにつきましては、自動的にキャンセルのうえ、払い戻し手続きを実施いたします。

＜自動キャンセル・払い戻しの対象チケット＞

アソビュー！
・横浜・八景島シーパラダイス　花火観覧クルージング 日時指定券
・横浜・八景島シーパラダイス　花火観覧展望台 日時指定券
・【Sエリア】うみファーム花火特別観覧エリア入場券
・【Aエリア】うみファーム花火特別観覧エリア入場券
・【S席】ハワイアンカフェ＆レストラン「メレンゲ」特別観覧席
・【A席】カフェ＆レストラン「メレンゲ」店内特別観覧席

Table Check
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧テラス席 食べ放題
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧テラス席 食べ飲み放題
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧スタンダードA席 食べ放題
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧スタンダードB席 食べ放題

＜体験プログラム＞

中止に伴い、アソビュー！にてご購入いただいた体験プログラムにつきましては、自動的にキャンセルのうえ、払い戻し手続きを実施いたします。

＜自動キャンセル・払い戻しの対象チケット名＞

・イルカとおよごう ※ふれあいラグーン内プログラム受付にお越しください。
・イルカとあそぼう～目指せ！ドルフィントレーナー～※ふれあいラグーンにお越しください。
・イルカとあくしゅ＆ごはん※ふれあいラグーン内プログラム受付にお越しください。
・コツメカワウソの肩乗りフォト※ふれあいラグーン内プログラム受付にお越しください。
・オキアミポップキャンディー※ふれあいラグーン内プログラム受付にお越しください。
・コツメカワウソのあくしゅ ※アクアミュージアム４Fインフォメーションにお越しください。
・カピバラ・マーラのごはん ※アクアミュージアム４Fインフォメーションにお越しください。
・フォレストリウムガイドツアー ※アクアミュージアム４Fインフォメーションにお越しください。
・SDGsシアター　～シーパラのこどもたち③～※４Fインフォメーションにお越しください

※上記はアソビュー！で表示されるチケット名です。ご返金に関して、インフォメーションや受付にお越しいただく必要はございません。

※上記チケット(花火有料観覧プラン・体験プログラム)については、お客さまによるキャンセル手続きは不要です。順次、払い戻し処理を行います。
※上記以外のチケット（ワンデーパス、アクアリゾーツパスなど）は自動キャンセルの対象外です。

＜施設利用チケット(アクアリゾーツパス、ワンデーパスなど)＞

花火中止に伴い、ご来島を中止する場合は、ご自身でのキャンセルをお願いいたします。
アソビュー！でご購入いただいた自動キャンセル・払い戻し対象外のチケットのキャンセルについては、一部を除き、アソビュー！にログインのうえ、マイページよりお客さまご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。
公式Webサイト(アソビュー！)でご購入のお客さまはご自身で前日の23:59まで無料キャンセルが可能です。

その他のよくある質問

6/27(土)営業体制の一部変更について

アクアリゾーツ

プレジャーランド

※最新情報は、当日に下記の運行状況をご覧ください。

ベイマーケット、レストラン

今後の状況次第で、営業内容を変更または中止させていただく場合がございます。
最新の情報につきましては、本ページにて随時お知らせいたします。