お知らせ

イベント

【8/9・10・16】花火シンフォニア開催中止のお知らせ

2025年08月07日

8月4日(月)みなとみらいスマートフェスティバル2025において火災事故が発生しました。
この事故を受け、花火の安全な実施が確認できるまで、8月9日(土)・10日(日）・16日(土)の花火シンフォニアの開催を中止いたします。
23日(土)以降の予定については、当Webサイトにてお知らせいたします。

キャンセル・払い戻しについて

＜花火有料観覧席＞

中止に伴い、アソビュー！およびTable Checkにてご購入いただいた花火有料観覧席チケットにつきましては、自動的にキャンセルのうえ、払い戻し手続きを実施いたします。

＜自動キャンセル・払い戻しの対象チケット＞

アソビュー！
・横浜・八景島シーパラダイス　花火観覧クルージング 日時指定券
・横浜・八景島シーパラダイス　花火観覧展望台 日時指定券
・【Sエリア】うみファーム花火特別観覧エリア入場券
・【Aエリア】うみファーム花火特別観覧エリア入場券
・【S席】ハワイアンカフェ＆レストラン「メレンゲ」特別観覧席
・【A席】カフェ＆レストラン「メレンゲ」店内特別観覧席

Table Check
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧テラス席 食べ放題
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧テラス席 食べ飲み放題
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧スタンダードA席 食べ放題
・「Seafood&Grill YAKIYA」花火シンフォニア観覧スタンダードB席 食べ放題

※上記チケットについては、お客さまによるキャンセル手続きは不要です。順次、払い戻し処理を行います。
※上記以外のチケット（ワンデーパス、アクアリゾーツパス、その他プログラム参加券など）は自動キャンセルの対象外です。

＜施設利用チケット(アクアリゾーツパス、ワンデーパスなど)＞

花火中止に伴い、ご来島を中止する場合は、ご自身でのキャンセルをお願いいたします。
アソビュー！でご購入いただいた自動キャンセル・払い戻し対象外のチケットのキャンセルについては、一部を除き、アソビュー！にログインのうえ、マイページよりお客さまご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。
公式Webサイト(アソビュー！)でご購入のお客さまはご自身で前日の23:59まで無料キャンセルが可能です。

その他のよくある質問