공지 사항
전자 티켓 판매 사업자가 이용하는 외부 메일 배달 서비스에서의 무단 액세스에 수반
개인정보 유출 가능성에 관한 공지2026년 11월 05일
공지 사항
개인정보 유출 가능성에 관한 공지
2026년 11월 05일
이번에, 당 시설의 전자 티켓 판매처인 「아소뷰 주식회사」(이하, 아소뷰사)가 메일 전달 업무를 위탁하고 있는 아라라 주식회사(이하, 아라라사)의 메일 전달 서비스에 있어서, 제3자에 의한 부정 액세스가 발생해, 당 시설의 티켓을 구입·이용해 주신 어소뷰! 회원 고객 정보의 일부가 외부로 유출되었을 가능성이 있다는 보고를 받았습니다.
고객에게는 큰 걱정과 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
자세한 내용은 다음과 같습니다.
■어소뷰 주식회사로부터의 알림
■누설되었을 가능성이 있는 개인정보
이메일 주소
회원 정보 : 회원 ID · 회원 번호, 성명, 성별, 생년월일, 회원 등록일, 최종 로그인일 등
연락처: 전화번호, 우편번호, 거주지역
티켓의 구입・이용 정보:구입 일시, 티켓의 종류, 구입 매수, 이용 시설명, 이용 일시, 참가 인원수, 캔슬의 유무 등
※
비밀번호, 신용카드 정보는 메일 전달 서비스의 위탁 대상 외에 누설은 없습니다.
■ 고객에게 부탁
이 문제와 관련하여 발신자를 거짓으로 신용카드 정보 등을 훔치려는 의심스러운 메일(피싱 메일)이 전송될 수 있습니다.
마음에 들지 않는 이메일에 나열된 URL에 액세스하거나 암호, 신용 카드 정보를 입력하거나 첨부 파일을 열지 마십시오.
당 시설이 손님에 대해 메일등에 의해, 상기와 같은 중요 정보를 질문하는 것은 일절 없습니다.
당 시설을 가장한 수상한 메일 등에는 충분히 주의해 주십시오.
お問い合わせ
【アソビュー!お客さま専用窓口】
TEL:0120-30-3521
受付時間:10:00〜19:00(平日/土日祝)



