設施和服務信息

衹來島的客人

在橫濱八景島海島樂園,我們提供以下服務和回應,以確保所有顧客,包括身體殘疾的顧客和帶小孩旅行的顧客,擁有舒適的住宿體驗。我在這裡。我們亦設有常設急救中心,以應對緊急情況。

在 Aqua Resorts(水族館)和遊樂園(遊樂設施),我們設有適合殘障人士使用的空間和遊樂設施。如有任何疑問,請隨時聯絡橫濱八景島海島樂園。

輪椅出租

護理角

救濟中心

嬰兒房

失落的兒童中心

嬰兒車租賃

資訊

AED

投幣儲物櫃

現金服務專區

Wi-Fi點

施設利用についての注意事項

横浜・八景島シーパラダイスでは、下記に該当すると判断した方は入場禁止および退場をしていただく場合がございます。
その際、施設料金の払い戻し等は一切いたしません。
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

・他のお客さま、第三者または従業員に対する迷惑行為を行おうとしたとき、または迷惑行為に及んだとき
・他のお客さまに危害または不快感を与えるものを施設内に持ち込もうとしたとき、または持ち込んだとき
・当施設からのお願いに対しご協力いただけなかったとき

對於殘障人士

關於遊樂園(遊樂設施)的使用

可以坐在輪椅上使用。

[目標遊樂設施]

旋轉木馬,島內周遊巴士,海島遊覽艇,海洋列車

駕駛中為了安全,請陪同的人一起乘坐,支撐輪椅。
在陪同人員的協助下可以移動到座位的人可以使用。

[目標遊樂設施]

旋轉式瞭望台、旋轉飛機、泡泡龍、蝴蝶、飛鷹

為了駕駛中的安全,請陪同的人一起乘坐。
可以自己步行,上下樓梯,緊緊抓住安全帶,手柄等,並且可以彎曲膝蓋,用腳踩的人可以使用。

[目標遊樂設施]

波浪雲霄飛車 Leviathan Revere Sun,海上騎士II,海盜船,海洋交流船, Marine Kart Fantasia

有時會拜托陪同人員一起乘坐。
發生緊急情況時,請通過狹窄的緊急通道、樓梯和地勢較差的道路通行。
為了確保客戶的安全,請在使用我們的服務前同意以下條款。

・請步行穿過遊樂設施檢票口並自行乘坐遊樂設施。
・在這種情況下,請在沒有第三方幫助的情況下乘坐車輛(背著、握著、扛在肩上等)。
・如果工作人員認為乘坐有危險,可能會拒絕乘坐。
*緊急情況下即使在同伴的協助下也無法逃出會場外的人士無法使用該服務。

在充分理解上述內容後,對於因顧客狀況造成的任何傷害,我們不承擔任何責任。
眼睛、耳朵、嘴巴不方便的人,以及其他有殘疾的人,請向工作人員咨詢。
另外,根據工作人員的判斷可能會拒絕使用。

給坐輪椅的客人

關於島內的無障礙

您可以使用電梯觀看水族館設施。您還可以使用電梯繞著海灣市場轉轉,那裡設有餐廳和商店。關於海族之館 (Aqua Museum)的觀景通道,請確認以下材料。

可以坐輪椅使用的衛生間

海族之館 (Aqua Museum)1F 多功能洗手間

海族之館 (Aqua Museum)1F 多功能洗手間

海族之館 (Aqua Museum)1F 多功能洗手間

海族之館 (Aqua Museum)4F 多功能洗手間

海族之館 (Aqua Museum)4F 多功能洗手間(右)

海族之館 (Aqua Museum)4F 多功能洗手間(左)

八景島島上有13間可供輪椅使用的洗手間。
請查看島嶼地圖以獲取詳細信息。

出租輪椅

向身體不方便的人免費出借輪椅。另外,因為臺數有限,所以只在有急事時使用。

護理角

殘疾人換尿布的護理角位於中心樓一樓和海族之館 (Aqua Museum)一樓。

救濟中心

如果您受傷或感到不適,請在中心房屋1樓有一個急救中心(我們不處理藥物)。
此外,我們可以在急救中心為殘疾人提供床鋪,以進行透析等治療。

但是,因為有人多的時候等拒絕的情況,所以請事先了解。另外,請把器具帶到客人那裡。

折現率

持有身體殘疾證明、精神殘疾證明或康復證明的客戶將獲得海族渡假中心一票到底50% 的折扣。
(同樣的 50% 折扣適用於一名看護人(18 歲以上)一人。)

One Day一票到底沒有折扣率。

對於有小孩的人

為了為母親和兒童提供服務,我們在島上租用嬰兒車並準備嬰兒室。即使有一個不能走路的嬰兒也不要擔心。

嬰兒室的介紹

島上的五個地點(海族之館 (Aqua Museum)1F、Center House 1F、Bay Market B Building 1F、嘉年華遊樂場1F、海洋親密館Exit)設有可以母乳喂養和更換尿布的嬰兒室。

失落的兒童中心

位於中心大樓1樓服務中心。

給使用嬰兒車的人

關於島內的無障礙

您可以使用電梯觀看水族館設施。如果您想提前查看觀賞路線,請聯繫海族之館 (Aqua Museum)。您還可以使用電梯繞著海灣市場轉轉,那裡設有餐廳和商店。

租借嬰兒車

小さなお子さまをお連れの方にベビーカーの貸し出しを行っております。ベビーカーレンタルサービス「ベビカル」にて、事前予約をしてご来島ください。
利用料金ははじめの1時間250円、以降30分ごとに100円です。専用ウェブサイト(https://babycal-jre.com/)をご覧ください。
貸出場所:センターハウス1F サービスセンター(貸出時間は時期により変更がございます。)
用対象月齢:生後1ヵ月~4才(48ヵ月)
体重限度:18kg まで

買賣兒童用品

我們在以下商店出售兒童用品。

奶粉經銷商海灣市場C棟1F

紙尿布零售商Bay Market D棟1F

嬰兒/童裝店C棟1F


嬰兒餐餐廳餐廳廣場


安全、安心的設施和服務

資訊

在島內準備了3處有人的信息中心。如果您在島內遇到睏難或有不明白的地方,請隨時咨詢。

所在位置海族之館 (Aqua Museum)1F 售票處旁
公開市場
海洋門入口

※營業時間可能會有變更,恕不另行通知。

AED

島內有8處設置了AED。

安裝位置・Center House 1F
・海洋莊園 (UMI Farm)
・海族之館 (Aqua Museum)4F
・橫濱八景島海島樂園酒店1F
・波浪雲霄飛車 Leviathan
・旋轉木馬
・巨大的立體迷宮大海
・海島遊覽艇

發生地震時的避難路線

救濟中心

受傷或不舒服時,在中心大廈1樓有救護中心 (不經營內服藥) 。另外,救護中心可以借給殘疾人做透析等處理時的床。

島內服務指南

投幣儲物櫃

島內準備了280臺投幣式儲物櫃。附近沒有兌換機,想要使用儲物櫃的客人請提前準備零錢。

安裝位置中心館1F
公開市場
海族之館 (Aqua Museum)入口(館外)
價錢300日元~600日元

現金服務專區

設置了橫濱銀行現金服務角(ATM),您還可以進行轉賬和存款。

使用時間9:00-21:00
(可能無法使用保養等。)

※橫濱銀行以外的現金卡,由於該金融機構的原因可能無法辦理,請事先了解。

※2024.1/31(水)を持ちましてATMのサービスを終了いたしました。

Wi-Fi點

橫濱八景島海島樂園部分地區的客戶提供免費 Wi-Fi(公共無線局域網)服務。可以使用的地方如下。

海族之館 (Aqua Museum)廣場
海族之館 (Aqua Museum)1F Shellium
海族之館 (Aqua Museum)4F海上運動場
木板路
海洋莊園 (UMI Farm)
橫濱八景島海島樂園骰子酒店大堂

手機電池租賃服務

橫濱八景島海島樂園部分地區推出了手機電池租賃服務“Charlen”。您可以輕鬆地為智能手機充電。

安裝位置海族之館 (Aqua Museum)1F 介紹
海族之館 (Aqua Museum)4F 介紹
灣市場D座金杯店前
Bay Market C棟2樓Western Game House前
價錢
每件 330 日元(含稅)

レンタル当日から翌日24時まで利用可能となります。
返却は充レンのレンタルスタンドであればどこでも返却可能です。