お身体の不自由な方へ

 

横浜・八景島シーパラダイスでは、お身体の不自由なお客さまにお過ごしいただくために、以下のようなサービス・対応を行っております。また、万が一に備え、救護センターを常設しております。

アクアリゾーツ(水族館)やプレジャーランド(アトラクション)ではお身体が不自由な方にもご覧いただけるスペースや、ご利用いただけるアトラクションをご用意しております。また、「ホテル シーパラダイス イン」も宿泊対応しておりますので、八景島でのひとときをゆっくりお過ごしください。

プレジャーランド(アトラクション)のご利用について

車イスのままご利用いただけます。

メリーゴーラウンド、島内周遊バス、パラダイスクルーズ、シートレイン

運転中は安全のため付き添いの方が同乗し、車イスを支えてください。

付き添いの方の協力を得て
座席に移ることができる方はご利用いただけます。

シーパラダイスタワー、レッドバロン

運転中は安全のため付き添いの方が同乗してください。

ご自身での歩行、階段の昇り降りと、
安全バンド・レバーなどにしっかりとつかまることができ、なおかつヒザを曲げ、足で踏ん張ることができる方はご利用いただけます。

サーフコースターリヴァイアサン、アクアライドⅡ、バイキング、シーボート

付き添いの方の同乗をお願いする場合があります。

目・耳・口のご不自由な方、その他障がいをお持ちの方は、係員に相談ください。

その他、係員がご利用を不適切と判断した場合はご乗車をお断りさせていただきます。

車イスの貸出

お身体の不自由な方に車イスの貸し出しを無料で行っております。
なお、台数に限りがございますので急用時のみのご利用とさせていただきます。

貸出場所

センターハウス1F サービスセンター

予約は承っておりません。

車イスで利用可能なトイレ

八景島内には車イスでご利用可能なトイレが13ヵ所ございます。
詳細は島内マップにてご確認ください。

介護コーナー

お身体が不自由な方のおむつを替えることができる介護コーナーを、センターハウス1Fに設けてあります。

救護センター

ケガをしたり、気分が悪くなった際はセンターハウス1Fに救護センターがあります(飲み薬の取り扱いはしておりません)。
また、救護センターではお体が不自由な方が透析などの処置をする場合のベッドをお貸しすることができます。

ただし混雑時などお断りをする場合がございますので、あらかじめご了承ください。また器具はお客さまでご持参ください。

その他、バリアフリー

島内各所にエレベーター・エスカレーター・スロープを設置、車イスのまま入ることができる公衆電話もございますので、
お身体の不自由な方でも安心してご利用いただけます。

割引料金について

身体障がい者手帳・精神障がい者保健福祉手帳・療育手帳をお持ちのお客さまは、アクアリゾーツパスの料金が5割引きとなります。
(1名さまに対して介護者1名さままで同様に5割引きとなります。)

小さいお子さまをお連れの方へ

 

お母さんとお子さまのためのサービスとして、島内ではベビーカーの貸し出しやベビールームの用意をしています。まだ歩けない赤ちゃんと一緒でも、ご安心ください。

ベビールーム(授乳室・おむつ交換ベッド)

アクアミュージアム1F、センターハウス1F、ベイマーケットB棟1F、カーニバルハウス1F、ふれあいラグーン出口にございます。

迷子センター

センターハウス1F サービスセンターにございます。

ベビーカーの貸出

小さなお子さまをお連れの方にベビーカーの貸し出しを行っております(1台500円)。

貸出場所

センターハウス1F サービスセンター(貸出時間は時期により変更がございます。)

対象年齢

生後2ヵ月から2才まで

子供用品の販売

小さなお子さま向けの用品を、以下の店舗で取り扱っております。

粉ミルク・離乳食販売店
ベイマーケットD棟1F
紙おむつ販売店
ベイマーケットD棟1F
C棟1F
ベビー服・子供服販売店
C棟1F
ベビーミール提供レストラン
レストランプラザ

Wi-Fiスポット

 

横浜・八景島シーパラダイス内の一部のエリアでお客さま向け無料Wi-Fi(公衆無線LAN)のサービスを提供しております。ご使用できる場所は以下の通りです。

アクアミュージアム前広場
アクアミュージアム1Fシェルリウム
アクアミュージアム4Fアクアスタジアム
ボードウォーク
うみファーム
ホテル シーパラダイス イン ロビー

モバイルバッテリーレンタルサービス

 

横浜・八景島シーパラダイス内の一部のエリアで、モバイルバッテリーレンタルサービス「充レン」を導入しています。手軽にスマホの充電をすることができます。

ご使用できる場所は以下の通りです。

  • アクアミュージアム1Fインフォメーション

  • アクアミュージアム4Fインフォメーション

  • ベイマーケットD棟ジンベエSHOP前

  • ベイマーケットC棟2階ウエスタンゲームハウス前

料金

1台330円(税込)

レンタル当日から翌日24時まで利用可能となります。
返却は充レンのレンタルスタンドであればどこでも返却可能です。

その他の施設・サービス

コインロッカー

 

島内には合計300台のコインロッカーをご用意しております。

コインロッカー設置場所

  • センターハウス1F

  • オープンマーケット

  • アクアミュージアム入口(館外)

ご利用料金

300円

400円

500円

特大

600円

AED

設置場所

  • センターハウス1F

  • うみファーム

  • アクアミュージアム4F

  • ホテルシーパラダイス イン1F

  • サーフコースター リヴァイアサン

  • メリーゴーラウンド

  • 巨大立体迷路 デッ海

  • パラダイスクルーズ船内

キャッシュサービスコーナー

「横浜銀行キャッシュサービスコーナー」(ATM)が設置されており、振り込みや預け入れも可能です。

横浜銀行キャッシュサービスコーナー
ご利用時間

9:00-21:00
12/31は9:00-24:00

(メンテナンス等ご利用いただけない場合がございます。)

横浜銀行以外のキャッシュカードは、当該金融機関の都合により取扱い出来ない場合がありますので、あらかじめご了承ください。