关于退款

有关在封闭时间内如何退还预先购买的车票的信息,请联系以下地址,因为联系信息会根据购买地点而有所不同。

在下面购买票的顾客

・ Assobu(官方网站)
・ Groupon
・乔丹
・ EPARK郊游
・福利俱乐部(电子票)

持有有效期从2020年2月29日(星期六)至2020年3月31日(星期二)的客户将获得退款。请在下面与我们联系。

Assobu(官方网站)

请在退款期间使用下面的联系表与我们联系
退款期限:〜2020年3月31日,星期二

Groupon

您可以在退款期内通过以下方式退款。
退款期限:〜2020年3月31日,星期二
联系人:请从Groupon的“我的页面”官方网站联系。

约旦

您可以在退款期内通过以下方式退款。
退款期限:2020年3月3日星期三10:00至2020年3月31日星期二17:00
联系人:请通过电子邮件将您的姓名和购买ID发送到Jordan优惠券支持coupon-support@jorudan.co.jp。
接待时间:工作日10:00-17:00
*如果您取消了Jordan JID的会员资格,我们将无法响应。
*您可以从完成购买时发送的电子邮件或优惠券框中确认购买ID。
*如果您下班后与我们联系,我们将在下一个工作日的10:00之后回复。

EPARK郊游

在退款期内,您可以联系以下人员进行退款。
退款期限:〜2020年3月31日,星期二
联系人:EPARK支持中心0120-710-189(免费)
接待时间:10:00至20:00(全年无休)

福利俱乐部(电子票)

在退款期内,您可以联系以下人员进行退款。
退款期限:〜2020年3月31日,星期二
联系人:请检查会员专用网站。

在下面购买票的顾客

・七张票
・罗森票
・票券
・ JTB休闲票
・ Famiport(在票上写有“ Funity”的东西)
・ PassMe!
・ Ikoyo
・合作社

持有有效期从2020年2月29日(星期六)至2020年3月31日(星期二)的客户的有效期将延长至2020年9月30日(星期三)。可用的。
如需退款,请联系以下地址。

七张票

您可以在退款期内在您购买的商店退款。
退款期:2020年3月7日星期六10:00至2020年3月31日(星期二)23:59
*只接受带存根的票
*退款方式请参阅以下内容。

劳森门票

您可以在退款期内在您购买的商店退款。
退款期:2020年3月3日星期二10:00至3月31日星期二23:59
*退款方式请参阅以下内容。

票务程序

您可以在退款期内在您购买的商店退款。
退款期:2020年3月3日星期二15:00至2020年3月31日星期二23:59
*退款方式请参阅以下内容。

JTB休闲票

在退款期内,您可以联系以下人员进行退款。 *但是,需要退款。
退款期限:2020年3月31日,星期二〜23:00
联系人:JTB HTA销售中心0570-016088(可能未与手机,PHS,IP电话等连接)或03-5796-6001
营业时间:0:00至24:00(全年无休)

Famiport(票上印有“ Funity”的东西)

您可以在退款期内在您购买的商店退款。
退款期限:2020年3月5日,星期四10:00至3月31日,星期二23:59
*请在购买产品的商店中将退款直接告知店员。

PassMe!

在退款期内,您可以联系以下人员进行退款。
退款期限:〜2020年3月31日,星期二
联系人:客户支持中心03-5796-6122
接待时间:9:00至17:00

育代

您可以在退款期内通过以下方式退款。
退款期限:至2020年3月31日
联系人:t-info@actindi.net
*请填写必要的信息并发送。我们稍后会通知您退款细节。
(姓名/电话号码/电子邮件地址/购票详细信息(成人一日(One Day)通票等)/便利店/购买日期)

合作社

■Corp Deli门票
如需退款,请在3月25日(星期三)之前与以下人员联系。
联系信息0120-653-555(接待时间9:30-18:00,周日和节假日关闭)

■Pal系统
如需退款,请在2020年3月25日星期三之前与以下人员联系
Pal系统联盟服务业务部0120-114-312(星期一至星期五10:00-17:00)

■合作社生活服务
如需退款,请在2020年3月31日星期二之前与以下人员联系。
合作社生活服务部0120-47-3577(周一至周六10:00-17:00)

■生活俱乐部
如需退款,请在2020年3月23日星期一之前,与您的Life Club Co-op的“ Enjoyable Catalog Tickets”目录中列出的联系信息联系。
*每个生活方式俱乐部的联系信息在这里您可以从中检查。


关于有效期的延长

在权益站购买的客户(便捷票务)

拥有到期日期票证(包括从2020年2月29日(星期六)到2020年3月31日(星期二))的客户,有效期将延长到2020年9月30日(星期三)。您可以使用它。
*此票不可以退款。

朝日新闻销售服务

朝日新闻销售服务发行的到期日期拥有票券(礼品)的客户到2020年3月31日(星期二)可以将有效期延长到2020年9月30日(星期三)。接收。

读卖村家庭圈

从读卖家庭圈(Mediap Co.,Ltd.)发行的票务有效期为3月1日至4月28日,可延长至2020年9月30日(星期三)。
*与最初的回复有所不同(于2020年3月23日添加)

车票采用以下设计

拥有带有以下两种票证设计的票证的客户将过期2020.02.29或2020.03.31,并且右下角带有四位数“ 9054”或“ 9101”的票证交换机票将过期2020。它将延长至9月30日。

备注

有効期限は上記対象期間ですが、右下4桁の番号が「9054」、「9933」、「9101」、「9102」とは異なる場合は下記までお問合わせください。
お問合わせ先:(株)横浜八景島 営業部 045-788-9632(9:30~17:00)

该票不符合退款条件。

拥有海岛乐园高级通票客户

一些设施从3月21日(星期六)恢复营业,但暂时从3月28日(星期六)起关闭。
一旦决定,我们将尽快通知您未来的往来。

关于有效期的延长

拥有通行卡且其有效期包括假期期限(2020年2月29日至3月22日)的客户将增加假期天数(23天)以延长该期限。

・有效期为2月29日至3月22日→延长至4月14日
・有效期限为3月23日之后→您现有的有效期限+ 23天的延期

*在售票处付款后签发了“海岛乐园高级通票交换票”的顾客也有资格。
* 3月21日至22日仅开放游乐园,但Aqua Resorts(水族馆4设施)将关闭,因此该天被视为休息日。

关于更新

以前,续签费用申请期限设置为“上个月,当月和下个月的下个月的3个月”,但是恢复营业后,续签期限将是“到期日期”,并随着到期日期的延长而延长。这个月,下个月和接下来的两个月后的一个月。
请检查到期日期,并在续订期内完成整个程序。
不便之处,敬请原谅。

通行卡的有效期 续期
一月

直到3/31

二月

高达4/30

三月

直到5/31

四月

4/1~6/30

五月

5/1~7/31

六月

6/1~8/31

七月

7/1~9/30

八月

8/1~10/31

九月

9/1~11/30

十月

10/1~12/31

十一月

11/1~1/31

十二月

12/1~2/28

*通常,我们会将学年切换到4月1日,但根据此更改,仅在今年4月,从婴儿变成小学生,初中到高中的孩子们,从4月30日开始。如果您以更新为准,则将应用更改前的学年。
*使用“横滨八景岛海岛乐园电子客票(官方网站)”进行更新程序的客户也有资格。

关于A专用停车券(停车券)

如果您有一张优惠券票证,其有效期为“ 2020年2月29日”或“直到2020年3月31日”,则可以每张延期1个月使用。
*此票不予退还。

未使用“海岛乐园高级通票”预售票和凭证的客户

[新]横滨八景岛海岛乐园电子机票(官方网站)

关于交流有效期限的延长

具有“横滨八景岛海岛乐园电子客票(新)”且到期日为2020年3月31日(星期二)的客户将可以将其到期日延长至2020年9月30日(星期三)。可以的

关于退款

仅在未使用时退款。如果您想退款,请在退款期间与海岛乐园高级通票办公室联系。

退款期限:〜2020年3月31日,星期二
联系人:海岛乐园高级通票办公室045-788-9646
接待时间:10:00至17:00

[续签]横滨八景岛海岛乐园电子客票(官方网站)

关于交流有效期限的延长
关于更新请在新建立的续订期内检查并完成续订程序。
关于退款

仅在未使用时退款。如果您想退款,请在退款期间与海岛乐园高级通票办公室联系。

退款期限:〜2020年3月31日,星期二
联系人:海岛乐园高级通票办公室045-788-9646
接待时间:10:00至17:00

其他预售票/交换票

请检查下面的页面。




※ご不明な点がございましたら、横浜・八景島シーパラダイス(045-788-9632 : 9:30~17:00)までお問合せください。
※お電話が大変混雑する場合があり、つながりにくい場合がございますのでご了承ください。
※旅行代理店発行の観光券をお持ちのお客さまは、購入された店舗へお問い合わせください。