食宿
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Q.
我什么时候可以预约?
A.
我们已经接受电话6个月了。
(示例)8月的住宿⇒3月1日的10:00开始接受预订 -
Q.
我可以在当天预订吗?
A.
有可能请联系酒店。
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Q.
我可以更改我在Internet上预订的计划吗?
A.
无法在网站上更改。
在网站上取消后,请联系酒店或进行新的预订。 -
Q.
有儿童费吗?
A.
有。 4岁以下的儿童为收费儿童。
(根据计划等,可能未设置儿童费。) -
Q.
孩子们可以一起睡吗?
A.
3岁以下的儿童免费入场。
(如果4岁以上的孩子想睡在一起,请与我们联系。) -
Q.
取消费什么时候开始?
A.
从您入住的前一天开始。
前一天20%,一天80%,100%不入住(无联系)
对于组,将单独设置。 -
Q.
我可以等待取消吗?
A.
我们不等待取消。
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Q.
入住时间是几点?
A.
从14:00开始。如果您打算在此时间之后抵达,请与酒店联系。
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Q.
退房时间是几点?
A.
现在是10:00。
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Q.
您可以在办理登机手续前和办理登机手续后寄存行李吗?
A.
我们把它放在前台。
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Q.
入住时间似乎晚了,什么时候可以呢?
另外,我可以一大早退房吗?A.
请在横滨八景岛海岛乐园内办理入住手续,并在横滨八景岛海岛乐园内办理入住和退房手续。
请注意,开放时间将根据季节和星期几而有所不同。
如果您计划延迟入住或提早退房,请提前与酒店联系。
[开放时间横滨八景岛海岛乐园]
工作日⇒8:30至21:30,周六和节假日⇒8:30至22:30
从十二月到二月
平日⇒9:00至20:30,周六和节假日⇒9:00至21:30 -
Q.
有宵禁吗?
A.
有。请注意,时间根据季节和星期几而有所不同。
工作日⇒21:30,周六节假日⇒22:30
(从12月到2月的平日20:30,周六和节假日21:30)
此外,横滨八景岛海岛乐园开岛时间酒店外的横滨八景岛海岛乐园,你将无法进入,因此,请注意退出。 -
Q.
我应该什么时候支付住宿费?
A.
它将在抵达时收取费用。
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Q.
我可以用信用卡付款吗?
A.
是的,可以。
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Q.
我可以提前通过快递将行李送到酒店吗?
A.
可能でございます。お送りいただく際は下記の住所へお送りください。
ホテルの立地条件上、届くまでお時間がかかる場合がございますので、お時間に余裕を持ってお送りください。
〒236-0006
神奈川県横浜市金沢区八景島 ホテル シーパラダイス イン
TEL:045-788-9617- ※
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请输入您的预订姓名(客人姓名)和入住日期
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Q.
我可以通过快递从酒店寄送行李吗?
A.
有可能我们处理Yu-Pack(日本邮政)的货到付款。
关于客房
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Q.
有哪些便利设施/设备?
A.
有浴巾,面巾,洗发水,护发素,沐浴露,洗手液,牙刷,梳子,剃刀,棉签,成人睡衣,便壶和烘干机。
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Q.
您有租赁设备吗?
A.
有加湿器,床罩和婴儿床(供儿童在站立之前使用)。
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由于数量有限,请提前与我们联系。
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Q.
你有冰箱吗?
A.
里面有一个空的冰箱(无冷冻功能)。
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Q.
你们有禁烟房间吗?
A.
所有客房均禁止吸烟。
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Q.
我可以上网吗?
A.
我们仅在一楼的大堂提供免费无线网络服务。
大楼内的设施和服务
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Q.
你有餐厅吗?
A.
酒店的餐厅是专门为客人提供早餐和团体预订的餐厅。
对于晚餐和午餐,请使用横滨八景岛海岛乐园的餐厅。
请注意,最后订购的时间因季节和星期几而异。
[在餐厅广场的最后点餐时间]
工作日⇒20:15,星期六和节假日21:15
(从十二月到二月,平日⇒19:15,周六和节假日⇒20:15) -
Q.
有公共浴场吗?
A.
不可用请在客房内使用单元浴室。
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Q.
有吸烟区吗?
A.
位于二楼。
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Q.
有商店吗?
A.
不可用
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Q.
你有自动售货机吗?
A.
我们有出售果汁,酒精(啤酒,珠海)和小吃的自动售货机。
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Q.
有洗衣服务吗?
A.
不可用
出入和停车
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Q.
酒店在哪里?
A.
横滨八景岛海岛乐园。 (在海洋亲密馆旁边)
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Q.
最近的车站在哪里?
A.
是海边线“横滨八景岛站”。
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Q.
从横滨八景岛站到酒店需要多长时间?
A.
横滨八景岛海岛乐园步行大约10至15分钟。
另外,从横滨八景岛站方便岛内周游巴士。 (横滨八景岛退出车站大门,然后沿着左侧的斜坡向下行驶,左侧有一个巴士站)
岛内周游巴士每30分钟收费100日元,运行时间取决于季节和星期几。
它可能由于检查而被取消。
请联系我们以获取详细信息,例如营业时间。 -
Q.
有停车场吗?
A.
横滨八景岛海岛乐园没有专门为酒店提供的停车场,因为我们无法开车。请使用横滨八景岛海岛乐园以外的A / B / C停车场。
A停车场2天1夜的停车费为JPY 1,500。 B / C停车场从入库时间到24小时为1,500日元,每24小时为1,500日元。请在每个停车场付费。
(尽管附近有E和F停车场,但请注意,停车费为4至12小时1,550日元,超过12小时每小时增加310日元。)
另外,在黄金周和暑假(节日期间),停车场和周围的道路非常拥挤。
如果停车场已满,我们将等到空无一人,因此建议您使用公共交通工具。 -
Q.
从停车场到酒店需要多长时间?
A.
步行大约15至20分钟。请从海洋之门进入横滨八景岛海岛乐园。
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Q.
有接送服务吗?
A.
我们将在A,B和C停车场接您。我们将在10:30到16:30接您。
请在到达停车场时与酒店联系。
请注意,由于某些情况,我们可能无法接您。 -
Q.
进出停车场有时间限制吗?
A.
停车场的停车时间有限制。
请联系酒店以获取详细信息。