お客さまが安心してお楽しみいただけるよう、感染拡大予防のためのさまざまな現行対策に加え、営業時間の短縮および一部イベント・プログラムの中止や人数制限の強化を行います。
なお、今後の状況に応じて内容等を変更する場合がございます。

お客さまへご協力のお願い

  • 2022年5月20日に発表されたマスク着用に関する政府の見解を受け、屋外において2mの距離が確保できる場合には、マスクの着用は不要とさせていただきます。
    屋内施設をご利用の際は、原則マスクの着用をお願いいたします(未就学児の着用は任意)。着用していないお客さまは、ご利用をお断りさせていただきます。周りのお客さまにご配慮のうえ、お楽しみください。
    なお、マスクは島内のチケット売場等でも販売しております。

  • 消毒液を各施設・トイレに設置しています。 こまめな手洗いや手指の消毒をお願いいたします。

  • 各施設では、ソーシャルディスタンス確保のための制限を行っています。ご理解・ご協力をお願いいたします。

  • お客さま同士、個人間・グループ間で可能な限り1~2mほどの間隔をおとりください。

  • ご来島中に発熱や呼吸器症状により体調が悪化したり、気分が優れなくなった場合は、速やかにスタッフまでお申し出ください。

営業体制について

人数制限の強化

水族館「アクアミュージアム」

■水族館内滞留者:常時2,000人程度の水族館内滞留者コントロールを行い、超過の場合は一時的に入場制限を実施

変更となるサービス

レストラン

下記のバイキング形式の店舗等、一部の店舗で提供内容を変更いたします。

Seafood & Grill YAKIYA

バイキング形式を一時中止し、プレート盛りのセットメニューにてご提供

ラ・タラフク

バイキング形式を一時中止し、定食スタイルにてご提供

感染拡大予防の取り組みについて

※東日本遊園地協会の「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」の変更により、2021年4月24日にアトラクションの乗車定員を解除いたしました。

八景大橋およびマリンゲートの両入口にて、ご入島の際には全てのお客さまをサーモグラフィカメラで検温させていただきます。 その際、体温が37.5度以上の発熱が確認されたお客さまはご入島をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。 ※従業員も検温を行っております。

八景大橋およびマリンゲートの両入口にて、ご入島の際には全てのお客さまをサーモグラフィカメラで検温させていただきます。
その際、体温が37.5度以上の発熱が確認されたお客さまはご入島をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※従業員も検温を行っております。

チケット売場、各お手洗い、アトラクション、レストランなど島内各所にお客さま用の消毒液を設置しております。 ※消毒液はお客さま自身でご使用ください。 ※アルコールにアレルギーをお持ちの方は手洗いでご対応ください。

チケット売場、各お手洗い、アトラクション、レストランなど島内各所にお客さま用の消毒液を設置しております。
※消毒液はお客さま自身でご使用ください。
※アルコールにアレルギーをお持ちの方は手洗いでご対応ください。

アトラクションの窓の一部開放による換気強化を行います。

アトラクションの窓の一部開放による換気強化を行います。

水族館内の非常通路等を定期的に開放し、館内の換気を強化します。

水族館内の非常通路等を定期的に開放し、館内の換気を強化します。

各アトラクションは光触媒コーティングによる抗菌・抗ウイルス対策を実施しています。 ※一部対象外アトラクションあり

各アトラクションは光触媒コーティングによる抗菌・抗ウイルス対策を実施しています。
※一部対象外アトラクションあり

 

アクアリゾーツの水槽や手すりなど、2時間おきに消毒清掃を実施しております。

 

魚釣りの釣り具は使用後に毎回消毒清掃を実施しております。

継続して従業員のマスク着用、手洗い、うがい、消毒を徹底いたします。

継続して従業員のマスク着用、手洗い、うがい、消毒を徹底いたします。

 

屋内の水族館は水族館内滞留者コントロールを行い、超過の場合は入場制限を実施いたします。

 

ソーシャルディスタンス維持のための表示物設置、およびスタッフの巡回による館内混雑箇所の緩和呼びかけを実施いたします。

 

レストラン店舗の座席を減席、一部メニューを販売中止いたします。

 

接客カウンターに飛沫防止のビニールカーテン、アクリルパネルを設置しております。

 

プレジャーランド(遊園地)におきましては、政府の新型コロナウイルス感染対策の基本対策方針を踏まえて作成された「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に則り、お客さまと従業員の健康と安全を最優先に努めております。

下記に該当する方はご来島を控えていただきますようお願いいたします。
  • 咳や発熱など、風邪のような症状のある方

  • 過去14日以内に発熱や感冒症状で受診や服薬等をした方

  • 過去14日以内に感染拡大している地域や国への訪問歴がある方

マスク販売場所一覧

マスクタイプ こども用取り扱い 場所
①チケット売場 使い捨て アクアミュージアム入口横
②各アトラクション券売機 使い捨て 各アトラクション
③YYショップ 使い捨て D棟2F
④プクプクアイランド 再利用可 D棟1F
⑤ミュージアムSHOP 再利用可 アクアミュージアム4F出口
⑥フレンディア 再利用可 ふれあいラグーン内
⑦ビッグウェーブ 再利用可 D棟1F

「フレンディア」のご利用には、水族館にご入館いただけるチケットが必要です。

2021年7月22日現在。在庫変動により販売を中止する場合があります。