土休日はチケット売場、および申込会場の混雑が予想されます。
可能な限り平日にお手続きをお願します。混雑緩和にご協力賜りますようお願い申し上げます。

6月1日(月)からの営業再開に伴い、下記の有効期限のシーパラプレミアムパスをお持ちのお客さまは有効期限の延長および、更新期間の延長を行います。

有効期限の延長について

延長対象の方

有効期限が2020年2月29日(土)~2021年5月30日(日)までの方

現在お持ちのパスカード有効期限から4ヶ月後の同日まで延長いたします。

※月末日(29・30・31日)が存在しない場合には、4か月後の月末日までの延長となります。
※チケット売場にて精算後「シーパラプレミアムパス引換券」を発行している方(カード未発行の方)も対象となります。
※2020年3月21日~2020年3月27日の一時営業再開の際に23日分の期限延長をされている方には、別途ご連絡を差し上げます。

延長のお手続きについて

アクアミュージアム1Fチケット売場またはシーパラプレミアムパス申込会場にて期限延長手続きをお済ませください。
(受付時間:営業開始~17:00まで)

※パスカードの期限表記の変更、または、1日だけ利用可能となるバンドチケットを発行いたします。
※各施設をご利用の前に延長手続きを済ませください。(未手続のパスでは施設をご利用いただけません)

更新期間の延長について ※6/1情報更新

現在の有効期限が2020年1月~2月までのパスカードをお持ちの方は更新期間を一律2020年8月31日まで延長いたします。
有効期限が2020年3月以降の方は、先にパスカードの延長手続きをお済ませていただき、延長後の有効期限月から【当月・翌月・翌々月の3か月間】が更新期間となります。

ご不明な場合、下記の「期間延長の早見表」をご参照ください。

※「シーパラeチケット(公式HP)」で更新手続きを進めているお客さまも対象。
※有効期限が2020年2月29日の方も先に延長手続きをお済ませください。

A駐車場専用回数券(駐車券)について

・有効期限が2020年2月29日(土)~2021年3月31日(水)までの回数券

現在お持ちの回数券の有効期限から4ヶ月後の月末日まで延長いたします。

※本券は払い戻しの対象外となります。
※A駐車場専用回数券は、駐車料金の値上げに伴い、営業再開より以下のとおり料金改定いたします。
旧料金:5枚1組3,700円→新料金(6/1販売分より):5枚1組4,300円

未使用の「シーパラプレミアムパス」前売券・引換券をお持ちのお客さま

引換え期間に休園日を含む場合は、未使用に限り引換え有効期限を2020年9月30日(水)まで延長いたします。

※「シーパラeチケット(更新)」の延長期間は、更新期間の延長に準じます。こちらをご確認ください。

コウペンちゃん限定デザインカードへの切替について

営業再開日前にシーパラプレミアムパスを発行されている方に限り、差額1,500円でコウペンちゃん限定デザインカードにお切替えが可能です。
受付期間:2020年9月30日(水)まで

※在庫がなくなり次第終了いたします。
※2020年6月1日以降の新規申込からのお切替はできません。

特典やサービスの廃止について

今回のコロナ禍の影響を受けまして、2020年5月31日をもって以下のサービス提供を廃止させていただくこととなりました。
お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

  • ダイレクトメール(ご郵送)による各種ご案内
    ※今後は、メールマガジン(Eメール)でのご案内をいたします。ご登録方法については、皆様にご案内を郵送予定です。

  • オリジナルカレンダープレゼント

  • 「シーパラeチケット(公式HP)」での更新手続き
    ※チケット売場にてご精算ください。

  • 紹介状を使った申込に応じたご紹介特典(2名ご紹介毎に500円分のお食事券プレゼント)
    ※シーパラプレミアムパスの紹介割引(5%OFF)は継続いたします。チケット売場にてパスカードをご提示ください。
    ※2020年9月30日まで有効の紹介状をお持ちのお客さまは、紹介状をご利用いただけます。2020年10月に紹介数に応じたお食事券を発行いたします。また、2020年4月に発行予定で特典のご案内をしていた紹介状についても、同様に2020年10月発行とさせていただきます。

  • 2020年度 大磯ロングビーチご優待
    ※来年以降のご優待実施は未定です。

※ご不明な点がございましたら、横浜・八景島シーパラダイス(045-788-9632 : 9:30~17:00)までお問合せください。
※お電話が大変混雑する場合があり、つながりにくい場合がございますのでご了承ください。