払い戻しについて

事前にご購入いただいている休園期間中のチケットの払い戻し方法につきましては、購入場所により問い合わせ先が異なりますので、下記をご参照ください。
※払い戻しの受付は2020年3月31日(火)をもって終了いたしました。

下記でチケットを購入されたお客さま

・アソビュー(公式HP)
・グルーポン
・ジョルダン
・EPARKおでかけ
・福利厚生倶楽部(デジタルチケット)

2020年2月29日(土)~2020年3月31日(火)までの期間を含む有効期限チケットをお持ちのお客さまは払い戻しをいたします。下記へご連絡をお願いします。

アソビュー(公式HP)

払い戻し期間中に下記問い合わせフォームよりご連絡ください
払い戻し期間:~2020年3月31日(火)

グルーポン

払い戻し期間中に下記より払い戻し手続きが可能です。
払い戻し期間:~2020年3月31日(火)
ご連絡先:グルーポン公式サイトのマイページよりご連絡ください。

ジョルダン

払い戻し期間中に下記より払い戻し手続きが可能です。
払い戻し期間:2020年3月3日(水)10:00~2020年3月31日(火)17:00
ご連絡先:お名前と購入IDをジョルダンクーポンサポート coupon-support@jorudan.co.jpへメールにてお知らせください。
受付時間:平日10:00~17:00
※ジョルダンJID会員を退会されている場合にはご対応いたしかねます。
※購入IDは、ご購入完了時に送信されているメールもしくはクーポンBOXよりご確認いただけます。
※時間外のご連絡の場合には翌営業日10:00以降対応となります。

EPARKおでかけ

払い戻し期間中に下記へご連絡のうえ、払い戻し手続きが可能です。
払い戻し期間:~2020年3月31日(火)
ご連絡先:EPARKサポートセンター 0120-710-189(無料)
受付時間:10:00~20:00(年中無休)

福利厚生倶楽部(デジタルチケット)

払い戻し期間中に下記へご連絡のうえ、払い戻し手続きが可能です。
払い戻し期間:~2020年3月31日(火)
ご連絡先:会員専用サイトをご確認ください。

下記でチケットを購入されたお客さま

・セブンチケット
・ローソンチケット
・チケットぴあ
・JTBレジャーチケット
・ファミポート(券面に「Funity」と記載のあるもの)
・PassMe!
・いこーよ
・生協

2020年2月29日(土)~2020年3月31日(火)までの期間を含む有効期限チケットをお持ちのお客さまは、有効期限を2020年9月30日(水)まで延長してご利用いただけます。
なお、払い戻しは下記へご連絡をお願いします。

セブンチケット

払い戻し期間中に購入した店舗にて払い戻し手続きが可能です。
払い戻し期間:2020年3月7日(土)10:00~2020年3月31日(火) 23:59
※半券有のチケットのみ受付
※払い戻し方法については下記をご確認ください。

ローソンチケット

払い戻し期間中に購入した店舗にて払い戻し手続きが可能です。
払い戻し期間:2020年3月3日(火)10:00~3月31日(火)23:59
※払い戻し方法については下記をご確認ください。

チケットぴあ

払い戻し期間中に購入した店舗にて払い戻し手続きが可能です。
払い戻し期間:2020年3月3日(火)15:00~2020年3月31日(火)23:59
※払い戻し方法については下記をご確認ください。

JTBレジャーチケット

払い戻し期間中に下記へご連絡のうえ、払い戻し手続きが可能です。※但し、払い戻し諸費用が必要です
払い戻し期間:~2020年3月31日(火)23:00
ご連絡先:JTB HTA 販売センター 0570-016088(携帯電話、PHS、IP 電話等では繋がらない場合がございます。)または03-5796-6001
営業時間:0:00~24:00(年中無休)

ファミポート(券面に「Funity」と記載のあるもの)

払い戻し期間中に購入した店舗にて払い戻し手続きが可能です。
払い戻し期間:2020年3月5日(木)10:00~3月31日(火)23:59
※購入した店舗にて、店員に払い戻しの旨を直接お申し付けください。

PassMe!

払い戻し期間中に下記へご連絡のうえ、払い戻し手続きが可能です。
払い戻し期間:~2020年3月31日(火)
ご連絡先:お客様サポートセンター 03-5796-6122
受付時間:9:00~17:00

いこーよ

払い戻し期間中に下記より払い戻し手続きが可能です。
払い戻し期間:~2020年3月31日
ご連絡先: t-info@actindi.net 
※必要事項を記入いただきご送信ください。 後日払い戻し詳細をご案内致します。
(お名前/電話番号/メールアドレス/購入チケット詳細(ワンデーパス 大人1枚 等)/購入コンビニ/購入日)

生協

■コープデリ チケット
払戻に関しては3月25日(水)までに下記へご連絡ください。
お問い合わせ先 0120-653-555(受付時間9:30~18:00 日曜休・祝日受付)

■パルシステム
払い戻しに関しては2020年3月25日(水)までに下記へご連絡ください
パルシステム連合会 サービス事業課 0120-114-312(月~金 10:00~17:00)

■コープライフサービス
払い戻しに関しては、2020年3月31日(火)までに下記へご連絡ください。
コープライフサービス サービス課 0120-47-3577(月~土 10:00~17:00)

■生活クラブ
払い戻しに関しては2020年3月23日(月)までにご所属の生活クラブ生協「楽しむカタログチケット」カタログに記載の連絡先へお問い合わせください。 
※各生活クラブの連絡先はこちらから確認できます。


※ご不明な点がございましたら、横浜・八景島シーパラダイス(045-788-9632 : 9:30~18:00)までお問合せください。
※お電話が大変混雑する場合があり、つながりにくい場合がございますのでご了承ください。
※旅行代理店発行の観光券をお持ちのお客さまは、購入された店舗へお問い合わせください。