흙 휴일은 매표소 및 신청 장소의 혼잡이 예상됩니다.
가능한 한 평일에 수속을 부탁합니다. 혼잡 완화에 협력 받도록 부탁 말씀드립니다.

6 월 1 일 (월)부터 영업 재개에 따라 아래의 만료 씨파라 프리미엄 패스를 가진 고객은 만기 연장 및 갱신 기간을 연장합니다.

만기 연장에 대해

연장 대상자

유효 기간이 2020 년 2 월 29 일 (토) ~ 2021 년 5 월 30 일 (일)까지의 분

현재 가지고 계신 패스 카드 유효 기간 4 개월 후 이날까지 연장합니다.

※ 월말 (29 · 30 · 31 일)가 존재하지 않는 경우는 4 개월 후 월말 일까지 연장됩니다.
※ 매표소에서 정산 후 "씨파라 프리미엄 패스 교환권 '을 발행하고있는 분 (카드 미발급 분)도 대상이됩니다.
※ 2020 년 3 월 21 일 ~ 2020 년 3 월 27 일 임시 영업 재개시 23 일분의 기한 연장되는 분들은 별도 연락을드립니다.

연장 수속에 대해

아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 매표소 또는 씨파라 프리미엄 패스 신청 회장에서 기한 연장 수속을 마쳐주십시오.
(접수 시간 : 영업 개시 ~ 17 : 00까지)

※ 패스 카드의 기한 표기를 변경하거나 하루 만 이용 가능해진다 밴드 티켓을 발행합니다.
※ 각 시설을 이용 전에 연장 수속을 마쳐주십시오. (미 절차의 경로는 시설을 이용하실 수 없습니다)

업데이트 기간 연장에 대해 ※ 6 / 1 정보 업데이트

현재 유효 기간이 2020 년 1 월 ~ 2 월까지의 패스 카드를 가지고 계신 분은 갱신 기간을 일률 2020 년 8 월 31 일까지 연장합니다.
유효 기간이 2020 년 3 월 이후 분은 먼저 패스 카드의 연장 수속을 마쳐 주시고, 연장 후 만료일 월부터 [당월 · 달 · 다음달 3 개월] 업데이트 기간입니다.

문의 경우 아래의 "기간 연장 조견표」를 참조하십시오.

※ 「요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 e 티켓 (공식 HP) "업데이트 절차를 진행하고있는 고객도 대상.
※ 유효 기간이 2020 년 2 월 29 일 분도 먼저 연장 수속을 마쳐주십시오.

A 주차장 전용 회수권 (주차권)에 대해

· 유효 기간이 2020 년 2 월 29 일 (토) ~ 2021 년 3 월 31 일 (수)까지 회수권

현재 가지고 계신 회수권의 유효 기간 4 개월 후 월말 일까지 연장합니다.

※ 본 티켓은 환불 대상에서 제외됩니다.
※ A 주차장 전용 회수권은 주차 요금 인상에 따라 영업 재개보다는 다음과 같습니다 요금 개정하겠습니다.
이전 요금 : 5 개 1 세트 3,700 엔 → 신 요금 (6/1 판매 분부터) : 5 개 1 세트 4,300 엔

사용하지 않는 "씨파라 프리미엄 패스 '예매권 · 교환권을 가지고 계신 고객

상환 기간에 휴원 일을 포함한 경우 미사용에 한해 상환 만기를 2020 년 9 월 30 일 (수)까지 연장합니다.

※ 「요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 e 티켓 (업데이트) "의 연장 기간은 갱신 기간의 연장에 준합니다.여기를 확인하시기 바랍니다.

코우뻰 짱 한정 디자인 카드로의 전환에 대해

영업 재개 일 전에 씨파라 프리미엄 패스를 발행되는 분들에 한하여 차액 1,500 엔으로 코우뻰 짱 한정 디자인 카드에 전환이 가능합니다.
접수 기간 : 2020 년 9 월 30 일 (수)까지

※ 재고가 없어지 는대로 종료하겠습니다.
※ 2020 년 6 월 1 일 이후 신규 신청에서의 전환은 할 수 없습니다.

혜택과 서비스 폐지에 대해

이번 코로나 재난의 영향을 받아서, 2020 년 5 월 31 일자로 다음과 같은 서비스 제공을 중단시켜 주시 게되었습니다.
고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다만,이 점 양해 주실 것을 부탁드립니다.

  • 다이렉트 메일 (우송)에 의한 각종 안내
    ※ 향후는, 메일 매거진 (E - 메일)로 안내를드립니다. 등록 방법은 여러분에게 안내를 우송 예정입니다.

  • 원래 달력 선물

  • " 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 e 티켓 (공식 HP)"의 업데이트 절차
    ※ 매표소에서 정산합니다.

  • 소개 장을 사용한 신청에 따라 소개 특전 (2 명 소개마다 500 엔 분의 식사권 증정)
    ※ 씨파라 프리미엄 패스의 소개 할인 (5 % OFF)는 계속하겠습니다. 매표소에서 패스 카드를 제시해주십시오.
    ※ 2020 년 9 월 30 일까지 유효의 소개 장을 가지고 계신 손님은 소개 장을 제공합니다. 2020 년 10 월에 소개 개수에 따라 식사권을 발행합니다. 또한 2020 년 4 월에 발행 예정으로 특전 안내를했다 추천서에 대해서도 2020 년 10 월 발행으로하겠습니다.

  • 2020 년도 오이소 롱 비치 우대
    ※ 내년 이후의 우대 실시는 미정입니다.

※ 문의 사항이 있으시면 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 (045-788-9632 : 9 : 30 ~ 18 : 00)로 문의하십시오.
※ 전화가 매우 혼잡 할 수 있으며 연결되지 않는 경우가 있으므로 양해 바랍니다.