시설

  • Q.

    예약은 언제부터 할 수 있습니까?

    A.

    6 개월 전부터 전화로 접수합니다.
    (예) 8 월 중 숙박 분 ⇒ 3 월 1 일 10 시부 터 예약 접수 개시

  • Q.

    당일 예약은 할 수 있습니까?

    A.

    수 있습니다. 호텔로 연락 주시기 바랍니다.

  • Q.

    인터넷 예약 한 계획을 인터넷으로 바꿀 수 있나요?

    A.

    Web 사이트에서 변경할 수 없습니다.
    죄송 합니다만, 호텔로 문의하거나 Web 사이트에서 취소 후 새로 예약하십시오.

  • Q.

    어린이 요금은 있습니까?

    A.

    있습니다. 4 세부터 초등학생 어린이 요금을 부과하고 있습니다.
    (계획 등으로 어린이 요금 설정이없는 경우도 있습니다)

  • Q.

    어린이 동반 할 수 있습니까?

    A.

    3 세 이하의 어린이에 대해서는 무료로 제공합니다.
    (4 세 이상 어린이가 동반하시는 경우는 문의하십시오)

  • Q.

    취소 수수료는 언제부터 발생합니까?

    A.

    숙박 일 전날보다 발생하겠습니다.
    전날 20 % 당일 80 % 불박 (연락없이) 100 %
    단체 님의 경우 별도의 설정입니다.

  • Q.

    대기자 수 있습니까?

    A.

    대기자 명단은 접수하지 않습니다.

  • Q.

    체크인은 언제부터입니까?

    A.

    14:00부터입니다. 도착 시간이 지나면 경우는 불편은 있습니다 만 호텔로 연락 주시기 바랍니다.

  • Q.

    체크 아웃은 몇시입니까?

    A.

    10:00입니다.

  • Q.

    체크인 전, 체크인 후 짐을 맡길 수 있습니까?

    A.

    프론트에서 맡아하고 있습니다.

  • Q.

    체크인이 늦어 질 것입니다 만, 언제까지 가능한가요?
    또한 이른 아침에 체크 아웃 할 수 있습니까?

    A.

    チェックインおよびチェククアウトを含めまして、ホテルおよび横浜・八景島シーパラダイスの出入りは、横浜・八景島シーパラダイスの開島時間内でお願いいたします。
    開島時間につきましては、季節や曜日などで時間が異なりますのでご注意ください。
    チェックインが遅くなるまたはチェックアウトがお早い予定があるお客さまは、事前にホテルまでお問合せください。

  • Q.

    통금이 있나요?

    A.

    開島時間に準じます。時間は季節や曜日などにより異なりますのでご注意ください。
    横浜・八景島シーパラダイスの開島時間外はホテルおよび横浜・八景島シーパラダイスの出入りができなくなりますので、予めご了承ください。

  • Q.

    숙박 대금은 언제 지불해야하나요?

    A.

    도착시 부과하고 있습니다.

  • Q.

    결제에 신용 카드를 사용할 수 있나요?

    A.

    이용하실 수 있습니다.

  • Q.

    사전에 짐을 택배로 호텔에 보낼 수 있습니까?

    A.

    可能でございます。お送りいただく際は下記の住所へお送りください。
    ホテルの立地条件上、届くまでお時間がかかる場合がございますので、お時間に余裕を持ってお送りください。

    〒236-0006
    神奈川県横浜市金沢区八景島 ホテル シーパラダイス イン
    TEL:045-788-9617

    예약 이름 (숙박 자 이름) 숙박 날짜를 입력 해주세요

  • Q.

    호텔에서 짐을 택배로 보낼 수 있나요?

    A.

    可能でございます。セイノースーパーエクスプレスの着払いを取扱いしております。

객실에 대한

  • Q.

    시설 · 비품은 무엇이 있나요?

    A.

    バスタオル/フェイスタオル/シャンプー/コンディショナー/ボディソープ/ハンドソープ/歯ブラシ/ヘアブラシ/カミソリ/コットン・綿棒/大人用寝巻き/ポット/ドライヤーはお部屋にご用意がございます。
    また、子ども用アメニティセット(歯ブラシ、スリッパ、スポンジ)のご用意もございますので、ご要望の方はフロントにお申し付けください。

  • Q.

    子ども用の寝巻はありますか?

    A.

    子ども用の浴衣を2サイズご用意しております。フロントまでお申し付けください。
    中サイズ(100~120cm) 、小サイズ(80~100cm)

    数に限りがございます。

  • Q.

    대출 비품은 뭔가 있나요?

    A.

    가습기, 침대 가드, 유아용 침대 (잡아 서 이전의 아드님 용)가 있습니다.

    수량이 한정되어 있으므로 사전에 문의하십시오.

  • Q.

    냉장고가 있나요?

    A.

    속 빈 냉장고 (냉동 기능 없음)이 있습니다.

  • Q.

    금연 객실이 있습니까?

    A.

    객실 모든 객실은 금연실로되어 있습니다.

  • Q.

    인터넷은 사용할 수 있습니까?

    A.

    1Fロビーのみ、無料のWi-Fiサービスを行なっております。
    また、客室内でご利用いただける貸出用のポケットWi-Fi(1台500円)もご用意しております。
    ご要望の方はフロントまでお申し付けください。

관내 시설 · 서비스 내용

  • Q.

    레스토랑은 있습니까?

    A.

    ホテル内のレストランは、ご宿泊のお客さまのご朝食および団体様のご予約専用レストランでございます。
    ご夕食・ご昼食は横浜・八景島シーパラダイス内のレストランをご利用ください。
    季節や曜日などにより、ラストオーダーの時間が異なりますのでご注意ください。

  • Q.

    목욕탕은 있습니까?

    A.

    준비가 없습니다. 객실의 욕실을 이용해주십시오.

  • Q.

    電子レンジはありますか?

    A.

    お部屋に備え付けはございませんが、2Fにご用意がございます。

  • Q.

    흡연실이 있나요?

    A.

    2Fにございます。

  • Q.

    매점은 있습니까?

    A.

    1Fフロントにミニ売店コーナーがございます。
    お菓子、肉まんのほか、お部屋で遊べるグッズなども販売しております。

  • Q.

    자동 판매기는 있습니까?

    A.

    주스, 알코올 (맥주 · 츄 하이), 안주 자동 판매기가 있습니다.

  • Q.

    세탁 서비스는 있습니까?

    A.

    준비가 없습니다.

액세스 주차에 대해

  • Q.

    호텔은 어디에 있습니까?

    A.

    요코하마 핫케이지마 씨파라다이스에 있습니다. (후레아이라군 옆)

  • Q.

    제일 가까운 역은 어디입니까?

    A.

    씨 사이드 라인 「핫케이지마 역」입니다.

  • Q.

    핫케이지마 역에서 호텔까지 얼마나 걸립니까?

    A.

    横浜・八景島シーパラダイス内をお歩きいただき徒歩10~15分程かかります。
    また、八景島駅からは島内周遊バスもご利用いただけます。(八景島大橋を渡り、メリーゴーラウンドの前にバス停がございます。)
    島内周遊バスは1回100円、30分間隔、運行時間は季節や曜日などにより異なります。
    点検などにより運休の場合もございます。
    運行時間など詳しくはお問合せください。

    ※島内周遊バスは2021年10月1日~2022年2月28日の期間、運休いたします。

  • Q.

    주차장은 있나요?

    A.

    요코하마 핫케이지마 씨파라다이스에 차량 운행 할 수 없기 때문에, 호텔 전용 주차장은 없습니다. 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 외부에있는 A · B · C 주차장을 이용해주십시오.
    요금은 A 주차장이 1 박 2 일 1,500 엔. B · C 주차장이 입고부터 24 시간까지 1,500 엔, 24 시간 넘으면 그때마다 1,500 엔 추가됩니다. 각 주차장에서 정산합니다.
    (주변에 E · F 주차장도 있습니다 만, 요금이 4 ~ 12 시간까지 1,550 엔, 12 시간을 초과하면 1 시간마다 310 엔 가산되므로주의하시기 바랍니다)
    또한 골든 위크와 여름 방학 (추석 기간) 등은 주차장 및 주변 도로가 매우 혼잡합니다.
    주차장이 만차 일 경우 빈다 기다리는있게되므로 대중 교통 이용을 권장합니다.

  • Q.

    주차장에서 호텔까지 얼마나 걸립니까?

    A.

    도보로 15 ~ 20 분 정도 소요됩니다. 마린 게이트에서 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스에 들어 오세요.

  • Q.

    셔틀이 있나요?

    A.

    주차장 A · B · C까지 픽업을하고 있습니다. 환승 시간은 10 : 30 ~ 16 : 30시켜 드리고 있습니다.
    주차장에 도착 될 경우 호텔에 문의하시기 바랍니다.
    사정에 따라 픽업 할 수없는 경우도 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

  • Q.

    주차장 상시 출입 시간 제한이 있습니까?

    A.

    A 주차장은 상시 출입 시간에 제한이 있습니다.
    자세한 내용은 호텔에 문의하시기 바랍니다.