• Q.

    휴원 일이 있습니까?

    A.

    연중 무휴입니다. 그러나 휴원 일 영업 시간, 영업 내용 등은 예고없이 변경 될 수 있으니 양해 바랍니다.

  • Q.

    입장료는 얼마입니까?

    A.

    핫케이지마은 입도 무료입니다. 수족관 이나 탈 것 등을 이용하기 위해서는 티켓이 필요하지만 티켓을 가지고 있지 않은 분도, 쇼핑이나 식사, 섬 산책 등 즐길 수 있습니다.

  • Q.

    애완 동물을 데리고 입장 할 수 있습니까?

    A.

    섬은 리드를 달아 산책을하실 수 있습니다.
    또한 섬에있는 레스토랑은 테라스가있는 일부 점포에서는 애완 동물에 입점 할 수 있습니다.
    (애완 동물의 식사는 준비하고 있지 않습니다)

    또한 안내견을 제외 수족관, 관광 명소 등 각 시설에 애완 동물에서의 입장은 거절하고 있습니다.
    또한 보관 시설의 준비는 없으므로 양해 바랍니다.

  • Q.

    수족관 이나 탈 것 등을 이용하는 경우, 아이들은 몇살부터 티켓이 필요하세요?

    A.

    4 세부터 티켓이 필요합니다.

  • Q.

    주차장은 있나요?

    A.

    섬에는 주차장이 없지만, 핫케이지마 주변에 5 군데 있습니다. A ~ C 주차장의 요금은 1 일 1,500 엔입니다.
    또한 GW 및 추석 기간 동안 매우 혼잡하므로 대중 교통을 이용해주십시오.

  • Q.

    ATM은 있습니까?

    A.

    요코하마 은행의 ATM이 센터 하우스 1F 푸드 코트 옆에 있습니다.
    또한, 요코하마 은행 이외의 현금 카드는 해당 금융 기관의 사정에 따라 취급 할 수없는 경우가 있으므로, 미리 양해 바랍니다.

  • Q.

    베이비 룸이 있나요?

    A.

    센터 하우스 1F 베이 시장 B 동 1F, 후레아이라군 출구, 그리고 섬에 3 개소 감사합니다.
    각 베이비 룸에서는 물과 물이 있고 센터 하우스 베이비 룸은 전자 레인지도 제공하고 있습니다.
    또한 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F, 카니발 하우스 1F의 2 개소에 수유실 mamaro (마마로)를 설치하고 있습니다.

  • Q.

    분실물을 만

    A.

    ご来場日時、落し物の特徴をご連絡ください。
    ご連絡先045-788-9632 (受付時間 9:30~17:00)

  • Q.

    약의 판매는하고 있습니까?

    A.

    섬에 구호 센터를 포함하여 약의 취급은하고 있지 않습니다.

  • Q.

    신용 카드를 사용할 수 있나요?

    A.

    매표소에서 이용 가능합니다. 베이 마켓 레스토랑에서는 일부 이용하실 수없는 점포도 있습니다.
    각 점포 계산대 표시를 확인하시기 바랍니다.

  • Q.

    유모차의 대출은 있습니까?

    A.

    센터 하우스 1F 미아 센터에서 1 대 500 엔으로 B 형 유형의 대출을 실시하고 있습니다.

  • Q.

    휠체어 대여가 있습니까?

    A.

    센터 하우스 1F 미아 센터에서, 신체 장애인에 섬에서 이용할 수있는 휠체어의 대출을 무료로 실시하고 있습니다.
    또한 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 에서만 이용 계시다면, 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 정보로 대출을 실시하고 있습니다.
    또한 대수가 한정되어 있으므로 급한시에만 이용으로하겠습니다. 예약은 받고 있지 않습니다.

  • Q.

    장애인을위한 할인이 있습니까?

    A.

    신체 장애인 수첩 · 정신 장애인 보건 복지 수첩 · 료육 수첩을 가지고 계신 고객은 아쿠아 리조트 이용권의 요금이 50 % 할인됩니다.
    (1 명님에 간병인 1 명님까지 마찬가지로 50 % 할인됩니다.)

  • Q.

    짐을 맡길 곳이 있습니까?

    A.

    짐 보관은하고 있지 않습니다. 섬의 코인 로커를 이용해주십시오.
    로커 센터 하우스 1F, 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 입구 옆 오픈 마켓에 있습니다.