시설

  • Q.

    예약은 언제부터 할 수 있습니까?

    A.

    6 개월 전부터 전화로 접수합니다.
    (예) 8 월 중 숙박 분 ⇒ 3 월 1 일 10 시부 터 예약 접수 개시

  • Q.

    당일 예약은 할 수 있습니까?

    A.

    수 있습니다. 호텔로 연락 주시기 바랍니다.

  • Q.

    인터넷 예약 한 계획을 인터넷으로 바꿀 수 있나요?

    A.

    Web 사이트에서 변경할 수 없습니다.
    죄송 합니다만, 호텔로 문의하거나 Web 사이트에서 취소 후 새로 예약하십시오.

  • Q.

    어린이 요금은 있습니까?

    A.

    있습니다. 4 세부터 초등학생 어린이 요금을 부과하고 있습니다.
    (계획 등으로 어린이 요금 설정이없는 경우도 있습니다)

  • Q.

    어린이 동반 할 수 있습니까?

    A.

    3 세 이하의 어린이에 대해서는 무료로 제공합니다.
    (4 세 이상 어린이가 동반하시는 경우는 문의하십시오)

  • Q.

    취소 수수료는 언제부터 발생합니까?

    A.

    숙박 일 전날보다 발생하겠습니다.
    전날 20 % 당일 80 % 불박 (연락없이) 100 %
    단체 님의 경우 별도의 설정입니다.

  • Q.

    대기자 수 있습니까?

    A.

    대기자 명단은 접수하지 않습니다.

  • Q.

    체크인은 언제부터입니까?

    A.

    14:00부터입니다. 도착 시간이 지나면 경우는 불편은 있습니다 만 호텔로 연락 주시기 바랍니다.

  • Q.

    체크 아웃은 몇시입니까?

    A.

    10:00입니다.

  • Q.

    체크인 전, 체크인 후 짐을 맡길 수 있습니까?

    A.

    프론트에서 맡아하고 있습니다.

  • Q.

    체크인이 늦어 질 것입니다 만, 언제까지 가능한가요?
    또한 이른 아침에 체크 아웃 할 수 있습니까?

    A.

    체크인 및 체쿠쿠아우토를 포함해서, 호텔 및 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스의 출입은 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 개방 섬 시간 내에 부탁드립니다.
    개방 섬 시간에 대해서는 계절이나 요일 등으로 시간이 다르므로주의하시기 바랍니다.
    체크인이 늦어 질 또는 체크 아웃이 직접 초기 계획이있는 고객은 사전에 호텔로 연락 주시기 바랍니다.

    【요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 개방 섬 시간]
    평일 ⇒8 : 30 ~ 21 : 30, 토요일 휴일 ⇒8 : 30 ~ 22 : 30
    12 월 ~ 2 월
    평일 ⇒9 : 00 ~ 20 : 30, 토요일 휴일 ⇒9 : 00 ~ 21 : 30

  • Q.

    통금이 있나요?

    A.

    있습니다. 시간은 계절과 요일 등에 따라 다르므로주의하시기 바랍니다.
    평일 ⇒21 : 30, 토요일 휴일 ⇒22 : 30
    (12 월 ~ 2 월은 평일 20:30, 토요일 휴일 21:30)
    또한 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 개방 섬 시간외 호텔 및 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스의 출입이 불가능하므로 양해 바랍니다.

  • Q.

    숙박 대금은 언제 지불해야하나요?

    A.

    도착시 부과하고 있습니다.

  • Q.

    결제에 신용 카드를 사용할 수 있나요?

    A.

    이용하실 수 있습니다.

  • Q.

    사전에 짐을 택배로 호텔에 보낼 수 있습니까?

    A.

    수 있습니다. 보내실 때는 아래 주소로 보내주십시오.
    호텔의 위치에, 도착할 때까지 시간이 걸릴 수 있으므로 시간에 여유를 가지고 보내주십시오.

    〒236-0006
    가나가와 현 요코하마시 가나자와 구 핫케이지마 호텔 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 거푸집 인
    TEL : 045-788-9617

    예약 이름 (숙박 자 이름) 숙박 날짜를 입력 해주세요

  • Q.

    호텔에서 짐을 택배로 보낼 수 있나요?

    A.

    수 있습니다. 묶는 퍽 (일본 우편)의 현금을 취급하고 있습니다.

객실에 대한

  • Q.

    시설 · 비품은 무엇이 있나요?

    A.

    목욕 타올 / 타올 / 샴푸 / 컨디셔너 / 바디 샴푸 / 핸드 비누 / 칫솔 / 빗 / 면도기 / 코튼 면봉 / 성인 잠옷 / 냄비 / 드라이어가 있습니다.

  • Q.

    대출 비품은 뭔가 있나요?

    A.

    가습기, 침대 가드, 유아용 침대 (잡아 서 이전의 아드님 용)가 있습니다.

    수량이 한정되어 있으므로 사전에 문의하십시오.

  • Q.

    냉장고가 있나요?

    A.

    속 빈 냉장고 (냉동 기능 없음)이 있습니다.

  • Q.

    금연 객실이 있습니까?

    A.

    객실 모든 객실은 금연실로되어 있습니다.

  • Q.

    인터넷은 사용할 수 있습니까?

    A.

    1F 로비 만 무료 Wi-Fi 서비스를 제공하고 있습니다.

관내 시설 · 서비스 내용

  • Q.

    레스토랑은 있습니까?

    A.

    호텔 내의 레스토랑에서는 숙박 손님의 식사 및 단체 예약 전용 레스토랑입니다.
    저녁 식사 · 점심 식사는 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 레스토랑을 이용하십시오.
    계절이나 요일 등으로 라스트 오더 시간이 다르므로주의하시기 바랍니다.
    [레스토랑 플라자의 라스트 오더 시간]
    평일 ⇒20 : 15, 토요일 휴일 21:15
    (12 월 ~ 2 월은 평일 ⇒19 : 15, 토요일 휴일 ⇒20 : 15)

  • Q.

    목욕탕은 있습니까?

    A.

    준비가 없습니다. 객실의 욕실을 이용해주십시오.

  • Q.

    흡연실이 있나요?

    A.

    2 층에 있습니다.

  • Q.

    매점은 있습니까?

    A.

    준비가 없습니다.

  • Q.

    자동 판매기는 있습니까?

    A.

    주스, 알코올 (맥주 · 츄 하이), 안주 자동 판매기가 있습니다.

  • Q.

    세탁 서비스는 있습니까?

    A.

    준비가 없습니다.

액세스 주차에 대해

  • Q.

    호텔은 어디에 있습니까?

    A.

    요코하마 핫케이지마 씨파라다이스에 있습니다. (후레아이라군 옆)

  • Q.

    제일 가까운 역은 어디입니까?

    A.

    씨 사이드 라인 「핫케이지마 역」입니다.

  • Q.

    핫케이지마 역에서 호텔까지 얼마나 걸립니까?

    A.

    요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 의를 걸어 주셔서 도보 10 ~ 15 분 정도 소요됩니다.
    또한 핫케이지마 역에서 섬내일주버스가 편리합니다. (핫케이지마 역 개찰구를 나와 왼쪽의 언덕을 내려 오면 왼쪽에 버스 정류장이 있습니다)
    섬내일주버스는 1 회 100 엔, 30 분 간격 운행 시간은 계절과 요일에 따라 다릅니다.
    점검 등에 의해 운휴의 경우도 있습니다.
    운행 시간 등 자세한 사항은 문의 바랍니다.

  • Q.

    주차장은 있나요?

    A.

    요코하마 핫케이지마 씨파라다이스에 차량 운행 할 수 없기 때문에, 호텔 전용 주차장은 없습니다. 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 외부에있는 A · B · C 주차장을 이용해주십시오.
    요금은 A 주차장이 1 박 2 일 1,500 엔. B · C 주차장이 입고부터 24 시간까지 1,500 엔, 24 시간 넘으면 그때마다 1,500 엔 추가됩니다. 각 주차장에서 정산합니다.
    (주변에 E · F 주차장도 있습니다 만, 요금이 4 ~ 12 시간까지 1,550 엔, 12 시간을 초과하면 1 시간마다 310 엔 가산되므로주의하시기 바랍니다)
    또한 골든 위크와 여름 방학 (추석 기간) 등은 주차장 및 주변 도로가 매우 혼잡합니다.
    주차장이 만차 일 경우 빈다 기다리는있게되므로 대중 교통 이용을 권장합니다.

  • Q.

    주차장에서 호텔까지 얼마나 걸립니까?

    A.

    도보로 15 ~ 20 분 정도 소요됩니다. 마린 게이트에서 요코하마 핫케이지마 씨파라다이스에 들어 오세요.

  • Q.

    셔틀이 있나요?

    A.

    주차장 A · B · C까지 픽업을하고 있습니다. 환승 시간은 10 : 30 ~ 16 : 30시켜 드리고 있습니다.
    주차장에 도착 될 경우 호텔에 문의하시기 바랍니다.
    사정에 따라 픽업 할 수없는 경우도 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

  • Q.

    주차장 상시 출입 시간 제한이 있습니까?

    A.

    A 주차장은 상시 출입 시간에 제한이 있습니다.
    자세한 내용은 호텔에 문의하시기 바랍니다.