「직치케」로 4개의 수족관에 직접 GO!

종래의 예매권은 티켓 매장에서 당일권으로의 교환이 필요했지만, 「직치케」는 당일권으로의 교환 불필요로 4개의 수족관에 직접 입관하실 수 있는 전자 티켓입니다.

※「직치케」는 아쿠아 리조트 이용권 (수족관 티켓)만의 판매입니다. 원데이 패스 나 플레져랜드 패스 등의 티켓은 당일권에의 교환이 필요합니다.

요금

어른・고등학생:3,000엔
시니어(65세 이상):2,500엔
초・중학생:1,800엔
유아(4세 이상):900엔

※당일권과 동액입니다.

판매 기간(사용 가능일)

4/4~7/15
※7/16以降のチケットは順次販売を開始いたします。

「직치케」의 이용 방법

①「직치케」를 구입한다

 

요코하마 핫케이지마 씨파라다이스 공식 웹 사이트(어소뷰!)에서 내도 예정일의 「직치케」아쿠아 리조트 이용권를 구입해 주세요.
티켓 구입 후, 등록하신 메일 주소에 구입 매수분의 QR코드가 발행된 구입 완료 메일이 도착합니다.

②고시마 일 당일에 「직치케」를 사용한다

 

「직치케」는 당일권에의 교환은 불필요합니다. 4개의 수족관 (아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum), 돌핀 판타지, 우미 팜 (UMI Farm), 후레아이라군) 입구 직원에게 발행된 QR 코드를 제시해 주십시오.

 

※QR 코드는 「구입 완료 메일」또는 「어소뷰!마이 페이지」로부터 표시할 수 있습니다.
※1시설째의 수족관의 입관시에, 손님의 손등에 「체크 인 스탬프」를 날인하겠습니다. 2시설째 이후의 입관시에는 체크인 스탬프를 제시해 주십시오. (QR코드의 제시는 불필요합니다.)

자주 묻는 질문

「직치케」에 대해서

  • Q.

    「직치케」란 어떤 티켓입니까?

    A.

    티켓 매장에 들르지 않고 당일권에의 교환이 불필요해, 각 시설을 이용하실 수 있는 티켓의 총칭입니다.
    ※현재는 「직치케」아쿠아 리조트 이용권 (수족관 4 시설 패스)만의 판매입니다.

  • Q.

    '체크인 스탬프'란 무엇입니까?

    A.

    1시설째의 수족관에 입관할 때에, 손님의 손등에 입관 확인으로 날인 하는 스탬프의 명칭입니다. 2시설째 이후의 수족관에 입관할 때는 「체크인 스탬프」를 제시해 주시면 QR코드의 제시는 불필요합니다.
    ※입장시 등에 체크인 스탬프를 확인할 수 없는 경우, 입관할 수 없는 경우가 있습니다.
    ※알코올 소독등으로 손등이 젖어 있는 경우, 체크인 스탬프가 사라지는 일이 있습니다. 손등이 마른 상태에서 눌러 주실 수 있도록 부탁드립니다.

이용 방법

  • Q.

    「직치케」아쿠아 리조트 이용권를 구입했습니다. 당일 어디로 가야할까요?

    A.

    고객의 스마트 폰 등에서 어소뷰! 마이 페이지에 액세스해, 티켓(QR코드)을 표시한 후, 이용하고 싶은 수족관의 입구에 직접 와 주세요.
    ※ 수족관 입구: 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum), 돌핀 판타지, 우미 팜 (UMI Farm), 후레아이라군 입구
    ※각 수족관에 따라 영업 시간이 다릅니다. 자세한 내용은 공식 웹 사이트를 확인하십시오.

  • Q.

    「직치케」아쿠아 리조트 이용권로 입관할 때, 어떠한 수속이 있습니까?

    A.

    お客さまが購入したチケット(QRコード)を各水族館入口スタッフへご掲示ください。施設端末で、チケット(QRコード)を読み込み後、チェックインスタンプを手の甲へ押させていただきます。その後は、チェックインスタンプの掲示で、2施設目以降の水族館の入館、再入館が可能となります。
    ※アルコール消毒等で手の甲が濡れている場合、チェックインスタンプが消えることがございます。手の甲が乾いた状態で押していただけますようお願いします。

  • Q.

    입구에서 체크인 스탬프를 누르는 것을 잊었습니다.

    A.

    각 수족관 입구에서 QR 코드를 읽은 후 손등에 체크인 스탬프의 날인이 없는 경우에는 재입관이나 다른 수족관 이용이 불가능합니다.
    QR코드를 읽는, 최초의 수족관의 입구에서, 반드시 체크인 스탬프를 손등에 눌러 주세요.

  • Q.

    알레르기 등으로 체크인 스탬프를 누를 수 없습니다. 누르지 않고 입장하는 것이 가능합니까?

    A.

    「직 티켓」(전자 티켓)으로 이용의 경우는, 손등에 체크인 스탬프를 누르고 있습니다. 체크인 스탬프를 누를 수 없는 경우는, 종이의 티켓으로 변경하겠습니다, 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장, 후레아이라군 입구, 우미 팜 (UMI Farm) 입구에서, 가까운 스탭에게 말씀해 주세요.

  • Q.

    스마트폰이 없어요. 티켓(QR코드)을 종이에 표시해 지참해도 입장할 수 있습니까?

    A.

    입관 가능합니다. 수족관 입구로 직접 와서 인쇄한 QR코드를 스탭 제시해 주십시오.

  • Q.

    5명으로 내도했지만, 3명만 먼저 입관하고, 2명은 나중에 입관하고 싶다. 별도로 입장하는 것이 가능합니까?

    A.

    별도로 입장하실 수 있습니다.
    먼저 입관하시는 분은 각 수족관 입구에서 직원에게 이용 인원수를 알려주십시오. 인원수 분의 티켓(QR코드)을 이용이 끝났습니다. 나중에 입관하시는 분에게는, 티켓(QR코드)을 스크린 샷등으로 건네주세요.
    ※티켓(QR코드)은 입관되는 인원수 분의 구입이 필요합니다. 교환으로의 입관은 할 수 없기 때문에 주의해 주십시오. 인원수 분의 구입을 확인할 수 없는 경우는, 입관을 할 수 없기 때문에 미리 양해 바랍니다.

  • Q.

    내 페이지에 액세스할 수 없으며 티켓(QR 코드)을 표시할 수 없습니다. 어떻게 해야 할까요?

    A.

    시설에서, 손님의 구입 정보를 확인한 후, 입관 수속을 취해 주십니다. 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장에 오신 후 가까운 직원에게 말씀해주십시오.

구입에 대해

  • Q.

    「직치케」아쿠아 리조트 이용권는 언제까지 구입할 수 있나요?

    A.

    「직치케」아쿠아 리조트 이용권는 당일 이용일의 14:00까지 구입하실 수 있습니다. 14:00 이후는 티켓 매장에서 당일권을 구입해 주십시오.
    ※판매수에 한계가 있습니다. 희망일의 티켓이 판매되고 있지 않은 경우는, 매진 혹은 판매 정지의 상태입니다.
    상기의 경우는, 당일 티켓 매장에서 당일권을 구입해 주세요. 이용일에 따라 당일권을 구입하기 위한 정리권이 필요한 경우가 있습니다. 자세한 내용은 공식 웹 사이트를 확인하십시오. )

  • Q.

    원데이 패스 나 플레져랜드 패스의 「직치케」는 판매하고 있습니까?

    A.

    현재로서는 판매가 없습니다.
    ※현재는 「직치케」아쿠아 리조트 이용권 (수족관 4 시설의 프리 패스)만 판매하고 있습니다.

  • Q.

    아쿠아 리조트 이용권 교환권을 가지고 있습니다. 직접 수족관 입구에 가면 입관할 수 있습니까?

    A.

    「직치케」이외의 티켓에서는, 각 수족관에 직접 입관할 수 없습니다. 이용시에는 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장에서 당일권으로 교환한 후 각 수족관을 이용해 주십시오.

  • Q.

    할인권을 이용해 「직치케」아쿠아 리조트 이용권를 구입할 수 있습니까?

    A.

    「직치케」아쿠아 리조트 이용권를 구입할 때에 각종 할인권・보조권은 이용하실 수 없습니다. 각종 할인권・보조권을 이용할 때는, 이용일 당일에 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장에서 구입해 주십시오.
    ※어소뷰! 에서 배포 · 획득한 쿠폰, 포인트는 이용하실 수 있습니다. 이용 방법에 대해서는, 어소뷰! 도움말 페이지를 참조하십시오.

  • Q.

    생일 할인을 이용해 '직 티케' 아쿠아 리조트 이용권를 구입할 수 있나요?

    A.

    구입할 수 없습니다. 생일 할인을 이용할 때는, 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장에서, 생일을 아는 서류등(면허증, 보험증 등)의 제시 후, 구입을 부탁드리겠습니다.

  • Q.

    씨파라 프리미엄 패스 (SPP, 연간 패스)의 동반 할인을 이용해, 「직치케」아쿠아 리조트 이용권를 구입할 수 있습니까?

    A.

    구입할 수 없습니다. 씨파라 프리미엄 패스 (SPP, 연 패스)의 동반 할인을 이용할 때는, 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장에서, 씨파라 프리미엄 패스 (SPP, 연 패스)를 제시한 후, 구입을 부탁드립니다.

  • Q.

    장애인 수첩의 할인을 이용해, 「직치케」아쿠아 리조트 이용권를 구입할 수 있습니까?

    A.

    구입할 수 없습니다.
    장애인 수첩 할인을 이용할 때는, 수첩을 지참 후, 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장에서 구입 혹은, 사전 구입 후, 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장에서 교환을 부탁드립니다.
    ※사전에 구입하신 경우에도, 당일 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장에서 수첩의 제시가 필요합니다.

취소・변경에 대해서

  • Q.

    「직치케」아쿠아 리조트 이용권의 구입 취소는 할 수 있습니까?

    A.

    이용 지정일 전날 23:59까지 고객님 스스로 취소하실 수 있습니다. 당일 취소 및 유효기간이 지난 경우에는 취소할 수 없습니다.

    ■横浜・八景島シーパラダイス 営業部
    TEL:045-788-9632(受付時間 9:30~17:00)

  • Q.

    '직 티켓' 아쿠아 리조트 이용권를 종이 티켓으로 변경할 수 있습니까?

    A.

    변경 가능합니다. 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장에 오신 후, 가까운 스탭에게 말씀해 주십시오.

  • Q.

    「직치케」아쿠아 리조트 이용권 를 원데이 패스, 씨파라 프리미엄 패스 (SPP, 연간 패스)로 변경할 수 있습니까?

    A.

    변경 가능합니다. 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장에 오신 후, 가까운 스탭에게 말씀해 주십시오.

  • Q.

    4명으로 이용할 예정이었습니다만, 3명의 이용이 되었습니다. 1인분만 취소하고 싶습니다만 가능합니까?

    A.

    인원수 변경을 포함하여 당일 취소할 수 없습니다. 덧붙여 이용일의 전날 23:59까지 인원수 변경을 실시하는 경우, 구입 후의 인원수 변경을 할 수 없기 때문에, 한 번 모든 티켓을 캔슬해 주시고, 희망하시는 인원수분으로 다시 구입해 주세요.

  • Q.

    유아를 구입할 생각이, 초등학생을 구입해 버렸습니다. 구분 변경은 가능합니까?

    A.

    변경 가능합니다. 당일의 변경 수속은, 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장만으로의 접수가 되기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
    덧붙여 이용일의 전날 23:59까지 스스로 구분 변경을 실시하는 경우, 구입 후의 구분 변경을 할 수 없기 때문에, 한 번 모든 티켓을 캔슬해 주시고, 희망의 구분으로 다시 구입해 주세요.

기타

  • Q.

    수족관에 입관 후 사정이 있어 곧바로 돌아가야 되었습니다. 환불이 가능합니까?

    A.

    환불을 포함하여 당일 취소할 수 없습니다. 덧붙여 이용일의 전날 23:59까지는 손님 스스로 캔슬 수속이 가능합니다.

  • Q.

    「직치케」아쿠아 리조트 이용권를 구입했지만, 생일이므로 생일 쿠폰을 원한다. 생일 쿠폰만 받을 수 있나요?

    A.

    생일 축하해! 생일 쿠폰만 배달할 수 있습니다. 아쿠아 뮤지엄 (Aqua Museum) 1F 티켓 매장에서 가까운 직원에게 말씀해주십시오.
    ※쿠폰을 건네줄 때, 생일을 확인할 수 있는 본인 확인증(면허증, 보험증 등)의 제시를 부탁하고 있으므로 지참해 주세요.
    ※대상은, 당월 생일의 분만으로 하겠습니다.