施設とサービスのご案内
お身体の不自由な方へ
横浜・八景島シーパラダイスでは、お身体の不自由なお客さまにお過ごしいただくために、以下のようなサービス・対応を行っております。また、万が一に備え、救護センターを常設しております。
アクアリゾーツ（水族館）やプレジャーランド（アトラクション）ではお身体が不自由な方にもご覧いただけるスペースや、ご利用いただけるアトラクションをご用意しております。 また、「ホテル シーパラダイス イン」も宿泊対応しておりますので、八景島でのひとときをゆっくりお過ごしください。
プレジャーランド（アトラクション）のご利用について
| 車イスのままご利用になれます。 | メリーゴーラウンド、島内周遊バス、パラダイスクルーズ ※運転中は安全のため付き添いの方が同乗し、車イスを支えてください。 |
|---|---|
| 付き添いの方の協力を得て座席に移ることができる方はご利用になれます。 | シーパラダイスタワー、ドランケン・バレル、ピーターパン、レッドバロン ※運転中は安全のため付き添いの方が同乗してください。 |
| ご自身での歩行、階段の昇り降りと、安全バンド・レバーなどにしっかりとつかまることができ、なおかつヒザを曲げ、足で踏ん張ることができる方はご利用になれます。 | ブルーフォール、サーフコースター、アクアライドⅡ、バイキング、オクトパス、スプラッシュート ※付き添いの方の同乗をお願いする場合があります。 |
※目・耳・口のご不自由な方、その他障がいをお持ちの方は、係員に相談ください。
※その他、係員がご利用を不適切と判断した場合はご乗車をお断りさせていただきます。
※ブルーフォールは脊髄に障がいをお持ちの方、ペースメーカーを使用されている方は、ご利用になれませんので、ご了承ください。
車イスの貸し出し
| 貸し出し場所 | 迷子センター マリンゲートインフォメーション |
お身体の不自由な方に車イスの貸し出しを無料で行っております。なお、台数に限りがございますので急用時のみのご利用とさせていただきます。
- 予約は承っておりません。
車イスで利用可能なトイレ
八景島内には車イスでご利用可能なトイレが13ヵ所ございます。
介護コーナー
お身体が不自由な方のおむつを替えることができる介護コーナーを、センターハウス1F、ベイマーケットB棟1Fに設けてあります。
救護センター
ケガをしたり、気分が悪くなった際はセンターハウス1Fに救護センターがあります（飲み薬の取り扱いはしておりません）。また、救護センターではお体が不自由な方が透析などの処置をする場合のベッドをお貸しすることができます。
ただし混雑時などお断りをする場合がございますので、あらかじめご了承ください。また器具はお客さまでご持参ください。
その他、バリアフリー
島内各所にエレベーター・エスカレーター・スロープを設置、車イスのまま入ることができる公衆電話もございますので、お身体の不自由な方でも安心してご利用いただけます。
割引料金について
身体障がい者手帳・精神障がい者保健福祉手帳・療養手帳をお持ちのお客さまは、アクアリゾーツパスの料金が5割引きとなります。(1名さまに対して介護者1名さままで同様に5割引きとなります。）
小さいお子さまをお連れの方へ
お母さんとお子さまのためのサービスとして、島内ではベビーカーの貸し出しやベビールームの用意をしています。まだ歩けない赤ちゃんと一緒でも、ご安心ください。
ベビールーム（授乳室・おむつ交換ベッド）
センターハウス1F、ベイマーケットB棟1Fにございます。
迷子センター
センターハウス1Fにございます。
ベビーカーの貸し出し
小さなお子さまをお連れの方にベビーカーの貸し出しを行っております （1台500円）。
貸し出し場所：マリンゲートインフォメーション、迷子センター
貸し出し時間：10:00-16:00
対象年齢：生後2ヶ月から2才まで
- ベビーカータイプB型
子供用品の販売
小さなお子さま向けの用品を、以下の店舗で取り扱っております。
| 紙おむつ・粉ミルク販売店 | ベイマーケットD棟1F「横浜商品館」 |
| ベビー服・子供服販売店 | C棟1F 「FLESH LOOSE」（フレッシュルース） |
| ベビーミール（離乳食）販売店 | レストランプラザ 「La Tarafuku」（ラ タラフク） |
その他の施設・サービス
コインロッカー
センターハウス1階とオープンマーケット、アクアミュージアム入口（館外）、ふれあいラグーン内にロッカーが設置されていますので、手荷物を少なくして楽しみたい方などにご利用ください。
大300円 中300円 小200円
キャッシュサービスコーナー
「横浜銀行キャッシュサービスコーナー」(ATM)が設置されており、振り込みや預け入れも可能です。
| 横浜銀行キャッシュサービスコーナー | ご利用時間：9:00-21:00 （メンテナンス等ご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。）
|
||||||||
レディスポリス
私たちは、シーパラダイスのご案内役です。ベイサイドステーションの番組で、島内の情報を紹介したり、インフォメーションでご案内をしたり、お客さまが一日を楽しく過ごせるようにお手伝いをしています。何か困ったことがありましたら、ご遠慮なく声をおかけください。
たとえばこんなとき、お気軽にご相談を！
- お子さまが迷子になった
- 病人が出た
- 施設の場所が分からない
シーパラダイス情報番組“ベイサイドステーション”に登場
レディスポリスが“ベイサイドステーション”に出演しているのはご存知ですか？ 来島の際にはぜひ聞いてみてください。
